Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35812209

Kapanmayan Sabunluk, İade Reddi Ve Ulaşım Sorunu

profile
Mekselina
Zsa Zsa Zsu
24 Nisan 07:42
30

Zsa Zsa Zsu mağazasından dün 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sabunluk satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde sabunluğun ağzının kapanmadığını ve her basışta kapağının fırladığını gördüm, yani ürün işlevini yerine getirmiyor.

İade için başvurduğumda ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Hem ödediğim ücret az değil hem de aldığım ürün kusurlu olmasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ayrıca mağazaya tekrar götürebilecek bir ulaşım imkanım da yok, bu nedenle ürünü geri götüremediğim için iyice mağdur oldum.

Kusurlu olan bu sabunluğun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte mağazaya gelemeyen müşteriler için de ulaşımı gerektirmeyen bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Makyaj Çantasında Boncuk Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Kadriye
Zsa Zsa Zsu
20 Kasım 2025 12:22
879

01.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Zsa zsa zsu mağazasından Delhi boncuk nakışlı küçük boy pamuk makyaj çantası (12X18 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra boncuklarının dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim; sadece nor...

Aldığım Makyaj Çantasında Boncuk Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
aldigim-makyaj-cantasinda-boncuk-dokulmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
aldigim-makyaj-cantasinda-boncuk-dokulmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
aldigim-makyaj-cantasinda-boncuk-dokulmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Kapı Önü Paspası İçin İade Talebi

profile
Berfin
Zsa Zsa Zsu
10 Ekim 2025 18:18
1.532

Mayıs ayında Emaar şubesinden Za Za Zhu marka kapı önü paspası satın aldım ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ürünü çeyizim için almıştım. Yaklaşık 4 ay kullanım sonrası paspasım tel tel dökülmeye ve çok kötü bir hale gelmeye başladı. Özellikle son bir ayda bu sorun belirginleşti. Ürünü kesinlikl...

Kampanya Kapsamında Renk Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Özkan
Zsa Zsa Zsu
20 Ağustos 2025 18:15
2.007

8 Ağustos 2025 tarihinde Emaar Zsa Zsa Zsu mağazanızdan 3.000 TL’lik alışverişe 500 TL indirim kampanyası ile Kilim ve porselen satın aldım. 18 Ağustos’ta kilimi farklı bir renkle değiştirmek istediğimde, bana Çengelköy mağazasında istediğim ürünün olduğu söylendi ve oraya yönlendirildim. Ancak Çeng...

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kırık Ürün, İptal Edilen Sipariş, İlgisiz Mağaza

profile
Sena
Zsa Zsa Zsu
26 Haziran 2025 10:13
1.200

Zsa zsa zsu markasının Hepsiburada'daki mağazasından iki adet kadeh sipariş ettim. Ancak birini göndermediler. Diğerini de kırık gönderdiler. Buna istinaden ürünü yeniden talep ettim. Onay verdiler. Bir hafta sonra onu da iptal ettiler. Hiç haber vermeden, ücret iadesi yaptılar. Muhatap da bulamadım...

Eksik Ve Kırık Ürün, İptal Edilen Sipariş, İlgisiz Mağaza

Zsa Zsa Zsu Mağazasında Özensiz Paketleme Ve Hediye Paketi Eksikliği

profile
Ecem
Zsa Zsa Zsu
22 Ocak 02:03
902

Pazartesi günü Mall of İstanbul’daki Zsa Zsa Zsu mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım, indirimle birlikte ödemem 8 bin küsur TL’ye düştü. Kasada birkaç ürün için hediye paketi rica ettim, kendim için aldığım ürünlerin de ayrı poşetlenmesini özellikle söyledim. Buna rağmen 1 pas...

Benzer Şikayet Yaz