to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Engeli Ve Destek Eksikliği
Martı tag uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Kimlik doğrulama aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak daha önce hiçbir hesap açmadım ve şifremi unuttum diyebileceğim bir durum da yok. Giriş ekranında TCKN ile giriş yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle üye olamıyorum.
Sorunu 2 gündür yaşıyorum ve çözüm için iletişim ve mail yoluyla Martı’ya ulaşmaya çalıştım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca uygulama içi veya başka bir müşteri hizmeti kanalından da destek alamadım; iletişim yollarının kapalı olduğunu gördüm. Kullandığım e-posta adresi: a*********@hotmail.com.
Hesabımın bir an önce açılması ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme sağlandı evet ama bir sonuç alamadım adıma benden habersiz 5 tane hesap açılmış ve borçları var ben kendi T. C. Kimliklik numaramla kendi adıma üyelik oluşturamıyorum. Borçlarıda kabul etmiyorum bana kim yardımcı olacak yetkili kişiler yok mu iletişim sağlayabileceğim. Tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum lütfen yardımcı olun.
