Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyelik Engeli Ve Destek Eksikliği

profile
16 Kasım 2025 02:48
1.016

Martı tag uygulamasına ilk kez üye olmaya çalıştım. Kimlik doğrulama aşamasında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak daha önce hiçbir hesap açmadım ve şifremi unuttum diyebileceğim bir durum da yok. Giriş ekranında TCKN ile giriş yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle üye olamıyorum.

Sorunu 2 gündür yaşıyorum ve çözüm için iletişim ve mail yoluyla Martı’ya ulaşmaya çalıştım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca uygulama içi veya başka bir müşteri hizmeti kanalından da destek alamadım; iletişim yollarının kapalı olduğunu gördüm. Kullandığım e-posta adresi: a*********@hotmail.com.

Hesabımın bir an önce açılması ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

kimlik-dogrulama-hatasi-nedeniyle-uyelik-engeli-ve-destek-eksikligi-1.jpg
17 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ali
Ali
19 Kasım 2025 00:46

Görüşme sağlandı evet ama bir sonuç alamadım adıma benden habersiz 5 tane hesap açılmış ve borçları var ben kendi T. C. Kimliklik numaramla kendi adıma üyelik oluşturamıyorum. Borçlarıda kabul etmiyorum bana kim yardımcı olacak yetkili kişiler yok mu iletişim sağlayabileceğim. Tarafınıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum lütfen yardımcı olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Hesabım Var Ama Giriş Yapamıyorum

profile
Ümit
09 Ağustos 2025 00:48
4.669
marti-tag-uygulamasinda-hesabim-var-ama-giris-yapamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz