Martı Kampanya Kapsamında Kazanılan Akaryakıt Hediyesinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğu eksiksiz ve şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödemeler tarafıma yatırılmamıştır.

Bu süreçte destek biriminizle iletişime geçtim, bana 'mail atın' yönlendirmesi yapıldı. Gerekli maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kampanya şartlarının yerine getirilmemesi nedeniyle taahhüt ihlali oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili ticari düzenlemeler gereği, kamuya duyurulan bir kampanyanın gereğinin yerine getirilmemesi ve emeğimin karşılığının ödenmemesi kabul edilemez. Gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve ödemelerin tarafıma ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin yine cevapsız bırakılması veya gereğinin yapılmaması halinde CİMER, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.

Sürücü bilgilerim: Baran B** – 0538 020 ***

Ödemelerin acilen yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile dönüş sağlanmasını bekliyorum.