Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Kampanya Kapsamında Kazanılan Akaryakıt Hediyesinin Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
Baran
16 Kasım 2025 04:13
462

Martı tag sürücüsüyüm. Şirketinizin duyurduğu kampanya kapsamında 1 adet 150 TL ve 1 adet 200 TL olmak üzere toplam 2 adet akaryakıt hediyeli yolculuğu eksiksiz ve şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ödemeler tarafıma yatırılmamıştır.

Bu süreçte destek biriminizle iletişime geçtim, bana 'mail atın' yönlendirmesi yapıldı. Gerekli maili göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de kampanya şartlarının yerine getirilmemesi nedeniyle taahhüt ihlali oluşturmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili ticari düzenlemeler gereği, kamuya duyurulan bir kampanyanın gereğinin yerine getirilmemesi ve emeğimin karşılığının ödenmemesi kabul edilemez. Gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve ödemelerin tarafıma ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin yine cevapsız bırakılması veya gereğinin yapılmaması halinde CİMER, Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse yargı mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim.

Sürücü bilgilerim: Baran B** – 0538 020 ***

Ödemelerin acilen yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile dönüş sağlanmasını bekliyorum.

Baran
Baran
21 Kasım 2025 04:25

Merhaba 350 TL yattı fakat gene 150 TL indirimli bir yolculuk daha gerçekleştirdim 1 haftaya yakın zaman geçti halla oda yatmadı

21 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesap Kısıtlaması

profile
Mustafa
29 Eylül 2024 14:52
996
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Paket Sonrası Benzin Desteği Tanımlanmadı Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
Kadir
16 Ekim 2025 16:48
736
Satın Alınan Paket Sonrası Benzin Desteği Tanımlanmadı Ve Hesabım Askıya Alındı
satin-alinan-paket-sonrasi-benzin-destegi-tanimlanmadi-ve-hesabim-askiya-alindi-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 15:57
351
Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hesabım Kanıtsız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz