Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Ekim 2025 23:125.541

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıtlar çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum. Bu durumun sürücülere verilen değeri sorgulamama neden oldu.

Hesabım 3 gündür askıda olduğu için gelir kaynağım tamamen kesildi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımla ilgili bilgilerim sadece yetkililerle paylaşılmak üzere sisteme eklenmiştir. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorumlar(25)

4 Haziran 19:08

Abla ben de durduk yere askıya alındım ve talep oluşturdum olumsuz diyor ne yapmam gerekiyor hesabı da silemiyorum askıda olduğu için tavsiyen nedir nasıl yapmam lazım benimde ekmek kapım sıkıntılı süreçlerdeyim çalışmam gerekiyor

Emre
Benzer Şikayeti Var
2 Şubat 13:13

Hesabı silip farklı telefon numarasıyla mı giriş yaptınız buse hanım

22 Ocak 22:37

Bu kadar kişiyi arkalarına aldı ve şimdi unursamiyorlar benim hesabım 1 haftadır askıya alındı ve hiç muhatap bulamıyorsun bu kadar ilgisilik çok kötü

Can
Benzer Şikayeti Var
19 Ocak 13:49

Bugün farklı numara alıp denedim fakat olmadı nasıl yapıyoruz dediğiniz her şeyi aynı yaptım ama olmadı hata veriyor sürekli

Emir
Şikayeti Çözüldü
15 Ocak 14:38

Abla merhaba. Benim de hesabım askıya alındı başka bir telefon numaram daha var yazılmış yukarıda ancak tam anlayamadım. Eğer farklı telefon numarası ile aynı kimlik ehliyet ve arabayı kaydetsem tekrar kabul oluyor mu hesabım lütfen yanıtlarmısın abla teşekkür ediyorum.

4 Ocak 04:21

Merhaba aynı isim soy isim girip sadece numarayı değiştirsek oluyor mu? Bir de ikinci sorum uygulamayı silip yeniden mi yüklemek lazım?

Çağrı
Şikayeti Çözüldü
19 Aralık 2025 13:47

Tel no farklı olması gerekiyor anladım ama başka hesabı yine kendi isminizle fotoğrafınızla mı açtınız yoksa onlarda farklı mı?

10 Aralık 2025 00:28

Aynı araç aynı isim başka telefon no ile oluyor mu aciyorlarmi hesabi

8 Aralık 2025 17:38

Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.

Barış
Şikayeti Çözüldü
11 Kasım 2025 20:12

Birkaç sorum olacak yanlış anlamazsanız eğer nası iletişime geçebiliriz

Barış
Şikayeti Çözüldü
11 Kasım 2025 20:02

Merhaba dönüş yapıldı mı açıldı mı hesabınız

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular