
Martı’da İzinsiz Kart Çekimleri Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Martı hesabımda cüzdan ödemesini seçmeme rağmen sürekli olarak kayıtlı kredi kartımdan para çekiliyor. Üstelik hem kartımdan sürüş ücreti alınıyor hem de benim onayım ve bilgim olmadan kartımdan 500 TL tutarında cüzdana para yükleniyor. Bugün yine aynı şekilde 500 TL çekildi ve bu durum daha önce de...
Martı Scooter’da Haksız Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
Martı uygulamasını İstanbul Ümraniye ve Üsküdar bölgesinde kullanırken yaşadığım ücretlendirme ve ulaşılabilirlik sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat tarihinde iki ayrı sürüş yaptım, bu kullanımların bedelleri kredi kartımdan sorunsuzca çekildi ve faturaları da uygulamada göründü. Ancak 18 Şubat ...
Cüzdan Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen QR Kodlu Ödeme Reddi

Martı Mobilet kullanmak için uygulama cüzdanımda bakiye olmasına rağmen ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda 100 TL bulunduğu (aktif olarak rezervasyondan dolayı 97,3) halde QR kodu okuttuğumda “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ödeme yöntemi olarak özellikle cüzdanı seçiyorum, ayrıca kayıtlı kredi kar...
Bulanık Fotoğraf Nedeniyle Haksız 250 TL Ceza Ve İade Talebi
Martı Scooter ile dün Kartal’da yaptığım sürüş sonrası aracı düzgünce, kurallara uygun şekilde park ettim; uygulama üzerinden de istenilen şekilde fotoğrafını çekip yükledim. Buna rağmen fotoğraf bulanık çıkmış, plaka net görünmüyor denilerek benden haksız yere 250 TL ceza kesildi. Sürüş ücreti zat...
Martı Tag Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve İşim Durduruldu

Bugün saat 15.30 civarında Martı tag hesabım, hiçbir bildirim ve açıklama yapılmadan ansızın askıya alındı. Normal sürüş yaparken bir anda hesabımın kapandığını gördüm ve o andan itibaren uygulamayı kullanamaz hale geldim. Hesabım ilk kez askıya alınıyor ve buna rağmen tarafıma ne uygulama içinden ...
Hatalı Fotoğraf Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi
16 Şubat’ta İstanbul’da yaptığım yaklaşık 2 dakikalık Martı Scooter sürüşümden sonra, uygulamanın istediği şekilde park fotoğrafını çekerken kameranın önünden bir kadın geçti. Fotoğraf bu haliyle sistem tarafından kabul edildi, herhangi bir uyarı ya da yeniden fotoğraf çekme imkanı verilmedi. Buna r...
Uygulamada Görünmeyen Kırmızı Bölge Nedeniyle Kesilen 600 TL Ceza İptali Talebi

30.01 tarihinde saat 21.21 sularında İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullandım. Sürüşümü tamamlayamadım müşteri hizmetlerini aradım durumu belirttim. Müşteri hizmetleri kırmızı alanda olduğumu söyledi. Ben kırmızı alanda olmadığımı uygulamada gözükmediğini söylediğimde ekran görüntüsü almamı olası...
Martı Hesabım Neden Askıya Alındı Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı hesabım, 10 günden fazla süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapalı olduğunu görüyorum; ancak nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım askıya alınmadan hemen önce normal bir sürüş gerçekl...
Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Açılmasını İstiyorum

Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım. Kendi profil resmimi ve aracımın fotoğrafını uygulamanın istediği şekilde, orijinal olarak yüklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma arama gelmeden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Blokenin Antalya’da yaklaşık 6–7 gün önce gerçekleştiğini u...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı ve Süper Üyeliğim Kullanılamıyor

Arızalı Scooter'dan Haksız Tahsilatlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı...
Martı Scooter Kullanımında Haksız 750 TL Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Son bir ay içerisinde Martı elektrikli Scooter kullanımım sırasında hesabımdan toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm para çekimleri yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım sürüşlerde her şey açık ve görünür durumdaydı, sürüşlerimi kurallara uygun şekilde sonlandırdım ve hatasız...
Yanlışlıkla Alınan Süper Üye Paketi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Hemen ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde k...
Martı Scooter Uygulamasında Arızalı Araç İçin Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

13.01.2026 tarihinde saat 22.27 sularında Antalya Kepez’de Martı Scooter uygulamasından Scooter kiralamak istedim. Uygulama üzerinden işlemi başlatınca hesabımdan yaklaşık 50 TL ücret çekildi ancak Scooter arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım, buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Yaşadığ...
Ani Gaz Kesintisi Ve Kontrolsüz Hareketle Güvenlik Riski

15 Şubat Pazar akşamı saat 21:20 sularında Bakırköy’den sahil yolunu kullanarak Yeşilköy’e giderken Martı Moopet tek kişilik model kiraladım. Seyir halindeyken herhangi bir uyarı almadan bir anda gaz kesildi ve otoyolun ortasında, alan dışı bir noktada kaldım. Bu durum hem benim hem de trafikteki di...





