to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı ve Süper Üyeliğim Kullanılamıyor
Martı Tag sürücü uygulamasını kullanarak yolculuklarımı düzenli olarak paylaşıyor, müşterilerime her zaman kaliteli ekipman ve güvenli sürüş imkanı sunmaya özen gösteriyorum. Hatta profilimi incelerseniz 5,00 sürücü puanım, çok iyi geri dönüşlerim ve rozetlerim var. Buna rağmen 17 Şubat saat 15:00 itibarıyla hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı.
Hesabım askıya alındığı sırada ücretini ödediğim aktif bir süper üyelik paketim vardı ve paketin bitmesine yaklaşık üç gün kalmıştı. Şu anda ücretini ödediğim bu hizmeti kullanamıyor, yolculuk alamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin neden askıya alındığına dair uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533 *** 9273’tür.
Üyeliğimin neden askıya alındığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Cevap için teşekkürler bu sorunun hemen çözülmesi için sabırsızlanıyorum ve işimin başına geçmek için
Sorunum çözüldü teşekkürler sonuna kadar tag 👍
Sorun 1 saat içinde çözüldü martı tag ekibine teşekkürler sahalardayız 👍
Askıya alınan hesabım ile ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapmadan tost makinesi nın fişini çeker gibi fişi çekiyorlar hop oyun dışı bırakıp bir kenara atıyorlar. Önce insanları alıştırdılar ücretsiz uygulama ile kolay kazanca ondan sonra baktılar ki kitle yeterli sayıya ulaştı uygulamayı kaç kişinin indirdiğini öğrenmeye başladıkları anda başladılar günlük ücret talep etmeye ücretli olmasına rağmen kullanıcı sayısı azalmadığını fark ettiklerinde zam yaptılar 350 TL 500 oldu sonra 800 oldu bir de aylık ücret çıkardılar 4500 TL buna rağmen azalma olmayınca insanlar bunları şikayet etmeye başlayınca şikayet edenleri tost makinesi nın fişini çeker gibi fişi çekip bir kenara atmaya başladılar bunun adınada hesabınız askıya alındı inceleme yapılıyor diye bir kenara atmaya başladılar.