Martı sürücü müşteri hizmetleri

Ben Emrah b***. İstanbul/Tuzla’da Martı tag sürücüsüyüm. 16 Kasım tarihinde saat 00:00–00:02 aralığında, tag yapmadığım güne ait “otomatik yenileme” adı altında hesabımdan 600 TL tahsilatı yapıldığını gördüm. İşlem, banka hesap hareketlerimde görünüyor ve uygulamamda hesabım bu işlem sonrası aktif g...

09.11.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag uygulamasında sürücü olarak süper üyelik satın aldım. Üyeliği yalnızca bir gün kullanmak istediğim için uygulamada yer alan 'otomatik yenilemeyi kapat' seçeneğini defalarca işaretlememe rağmen herhangi bir onay mesajı almadım ve bugün banka hesabımdan 500 T...

Martı Tag Sürücü uygulamasında ruhsat kopyamı yüklemeye çalışıyorum. Farklı açılardan ve net şekilde fotoğraf çekip defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “ruhsat kopyası yüklendi” diyor ancak onaylanmıyor. Uygulama içinde iletişim kurabileceğim herhangi bir destek hattı veya müşteri hizme...

Bugün yaklaşık bir saat önce Martı tag hizmetini kullanmak için bir sürücüyle iletişime geçtim. Uygulamada bana tanımlı olan indirimle birlikte yolculuk ücreti 200 TL olarak görünüyordu. Ancak sürücü, telefonla arayarak beni bu fiyata götürmeyeceğini, uygulamadaki indirimli ücrete uymadığını ve daha...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...

21 Ekim akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Sultangazi’den Gaziosmanpaşa’ya Martı tag ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim. Fakat üç farklı müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, her seferinde “yolcuysanız 2’...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Bakırköy Tez Sokak’tan Bakırköy Kubilay Sokak’a Martı Sarı Taksi ile gerçekleştirdiğim yolculukta, sürücü tarafından hesabımdan 185 TL yerine 1850 TL çekilmiştir. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve bu yolculuk Martı uygulamasındaki hesabımda da kayıtlı ola...

Martı tag sürücü hesabım, bana gelen çağrıların bulunduğum konuma çok uzak olması nedeniyle kabul edememem gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır geçici olarak askıya alındı. Özellikle, sistemden gelen çağrıların çoğu, bulunduğum konuma oldukça uzak noktalardan gelmekteydi ve bu nedenle çağrıları kabul ...

Tag Sürücü Mobil Uygulama'yı 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, giriş yapmaya çalıştığımda uygulama tamamen kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam...

Martı tag sürücü olarak İstanbul’da hizmet veriyordum. Yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabımda 2000 TL civarında almam gereken ücret bulunuyordu ancak bu ücret tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana sadece b...

Martı Tag sürücü uygulamasında hesabım yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama alamadım. Hesabımın tekrar açılması için defalarca kez e-posta gönderdim, müşteri hizmetler...