Martı Uygulamasında Kart Silme Ve Ekleme Sorunu

Martı uygulamasında uzun süredir kayıtlı olan eski kartımı silemediğim ve yeni kart ekleme seçeneğine erişemediğim için uygulamayı kullanamıyorum. iOS işletim sistemli telefon kullanıyorum ve uygulama içinde yalnızca Masterpass’e kayıtlı olan eski kartım için SMS gönderme seçeneği çıkıyor, ancak bu SMS de telefonuma hiç gelmiyor.

Yaklaşık bir yıldır kayıtlı olan bu kartı artık kullanmak istemiyorum ve yeni kartımı tanımlamak istiyorum, fakat uygulamada yeni kart ekleme seçeneği bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir destek alamadım.

Martı’dan, hesabım için yeni kart ekleme seçeneğinin açılmasını ve eski kartı silip güncel kartımı sorunsuz şekilde ekleyebilmemi talep ediyorum.