to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag sürücü hesabım var, ancak telefonumu ve numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 1 haftadır yeni numaramla hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor ve çalışamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım, mail attım ve uygulama içi destek üzerinde...
Yaklaşık bir aydır Martı tag üzerinden yolculuk başlatmak istediğimde uygulama sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim, hesabımdan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım;...
Martı uygulamasında kayıtlı 0530*****62 numaralı hesabım, yaklaşık 15 gün önce haksız yere askıya alındı ve hâlâ açılmadı. Uygulamayı düzenli ve kurallara uygun kullanırken, telefonumun ekranı bozuk olduğu için istenen selfie doğrulamasını çektim; ancak fotoğrafı kabul etmedi ve hemen ardından hesab...
Martı tag uygulamasına Renault Megane 2 2004 model aracımla üye olmaya çalışıyorum ancak sistem aracımı kabul etmiyor. Aracım 2003–2012 arası üretilen aynı kasa yapısına sahip olmasına rağmen, model yılını 2004 girdiğimde üyelik işlemim tamamlanmıyor ve bu yüzden tag sürücü olarak sisteme kayıt olam...
Bugün Martı tag sürücü hesabım anlık selfie doğrulaması sırasında hata vererek askıya alındı. Uygulama, çektiğim selfielerin geçersiz olduğunu belirtti ve bu nedenle tag sürücü hesabım kapatıldı. Selfieyi uygulamanın istediği şekilde, o anda çekmeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve ardından hesa...
Martı Scooter hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Sürücü uygulamasında numaramı güncellememe rağmen Martı hesabımda eski numaram kaldığı için süper üyelik satın alamıyor ve bu nedenle çalışamıyorum. Şubat ayının ortasında bu konuyla il...
26.03.2026 tarihinde Bursa’da Martı tag sürücü hesabım, saat 19.57 civarında “canlılık doğrulama sistemi, fotoğrafın gerçek zamanlı olmadığını tespit etti” gerekçesiyle 1 hafta süreyle askıya alındı. Ancak canlılık doğrulamasını tamamen kurallara uygun ve o anki gerçek görüntümle yaptım; herhangi bi...
27.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Bu kararın nedenleriyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için, hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Hesabımın askıya alınma sürecinin, uygulama üzerinden yapılan canlı selfie ...
"Teşekkürler"
Ankara’da Martı Scooter kullanıcısıyım. Uzun zamandır Martı hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden tamamen kilitlenmiş durumda ve hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenebilmek ve çözüm bulmak iç...
Yaklaşık 3 gün önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Yeni almış olduğum üyelik için ödediğim 4.500 TL hesabımda duruyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu üyeliği de kullanamıyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama veya geçerli bir sebep sun...
Martı Tag sürücü hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aktif olarak kullandığım operatör hattımı değiştirdim ancak Martı sisteminde üyeliğim eski operatör hattımın üzerindeki numarada kaldı. Eski hesabımı silmiş olmama rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu nedenle yeni numaram ile gi...
Geçen yaz Martı sürücü sistemine kayıt oldum, belgelerim onaylandı ve hesabım açıldı. Hatta bu hesap üzerinden 7–8 yolcu taşıma işlemi de gerçekleştirdim. Daha sonra cihazımı değiştirdim ve Martı sürücü hesabıma uzun bir süre giriş yapmadım. 2025 Ağustos ayından beridir hesabıma tekrar girmeye çalı...
Martı tag sürücü hesabım 27.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak askıya alındı. Uygulamadaki puanlarım yüksek, çok sayıda rozet toplamış durumdayken böyle bir işlem yapılmasını anlayamıyorum. Askıya alınma sonrasında defalarca kez e‑posta gönderdim, sürücü hattını onlarca k...
25 Mart saat 15.00’ten beri Martı tag üyeliğimi almaya çalışıyorum, ancak uygulama üzerinden sürekli “kullanıcı veya kart bilgileri bulunamadı” hatası alıyorum. Tag’a çıkmış, ciddi yol yapmış ve paketimi bitirmiş olmama rağmen sistem beni tanımadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte canlı desteğe ...
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
