Selfie Doğrulaması Nedeniyle Haksız Askıya Alma Ve Destek Yanıtsızlığı

Martı tag sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 4 Şubat’tan beri hesabım askıya alınmış durumda ve günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Hesabınız askıya alındı, detaylı bilgi için destek merkezine talep formu doldurunuz” uyarısını görüyorum. Talep f...

Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabım 10.03.2026 tarihinde saat 15.40’ta selfie gerekçesiyle 7 günlüğüne askıya alındı. Bildirilen süreye göre hesabımın 17.03.2026 saat 15.40’ta otomatik olarak açılacağı yazıyordu; ancak bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca çalışamadığım için ...

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftaya yakındır hesabım hatalı selfie gerekçesiyle askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım açılmadı. Bana 04.03.2026 tarihinde hesabımın açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir açılma olmadı. Uygulamada veya telefonu...

Martı hesabım yaklaşık 14 Ocak tarihinden bu yana “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde sadece hatalı selfie nedeniyle askıya alındığı belirtiliyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...