Martı Tag Sürücü Başvurusu Güncellenemiyor, 2 Aylık Mağduriyet

Martı Tag sürücü başvurumu uygulama üzerinden güncelleyemediğim için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, eski başvurumda kalmış durumda ve sistem ehliyetimi reddettiği için yeni bilgilerimi girip tekrar başvuru yapamıyorum. Eski başvurudaki tüm bilgilerimi güncellemek istesem de uygulama buna izin vermiyor ve sürekli aynı ekranda takılı kalıyor.

Bu süreçte defalarca deneme yaptım, yaklaşık 20 kez başvuruyu yenilemeye ya da güncellemeye çalıştım ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli yerlere e-posta da gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı’dan talebim, sürücü hesabımın tamamen sıfırlanması ve yeni bilgilerimle tekrar başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.