Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Martı Tag Hesabım Eski Numarada Kalıyor Ve Yeni Numara Girişim Engellendi

Aydın
Aydın
Martı
26 Mart 18:2960
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, teşekkürler

Martı Tag sürücü hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aktif olarak kullandığım operatör hattımı değiştirdim ancak Martı sisteminde üyeliğim eski operatör hattımın üzerindeki numarada kaldı. Eski hesabımı silmiş olmama rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu nedenle yeni numaram ile giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 45 gündür yeni numaramla hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte üç kez e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem hesabımı tekrar kullanabilmek hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için eski hattıma bağlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve yeni numaramla sürücü hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

27 Mart 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Aydın
Aydın
27 Mart 12:06

Teşekkürler

27 Mart 12:07

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aydın
Aydın
29 Mart 16:58

Sorun çözüldü, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası 6 Aylık Hesaba Giriş Sorunu Çözülmedi

Erdal
Erdal
Martı
28 Aralık 2025 18:26824

Martı tag sürücüsüyüm. Telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Numara değişik...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular