Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hesabım Eski Numarada Kalıyor Ve Yeni Numara Girişim Engellendi

93
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü, teşekkürler

Martı Tag sürücü hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aktif olarak kullandığım operatör hattımı değiştirdim ancak Martı sisteminde üyeliğim eski operatör hattımın üzerindeki numarada kaldı. Eski hesabımı silmiş olmama rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu nedenle yeni numaram ile giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 45 gündür yeni numaramla hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte üç kez e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Hem hesabımı tekrar kullanabilmek hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için eski hattıma bağlı hesabımın tamamen kapatılmasını ve yeni numaramla sürücü hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

27 Mart 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Aydın
27 Mart 12:06

Teşekkürler

27 Mart 12:07

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aydın
29 Mart 16:58

Sorun çözüldü, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular