Yanlış Konum Yönlendirmesi Ve Haksız Tam Ücret Üzerine Ücret İadesi Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta sistemin ve sürücünün hatası nedeniyle mağdur oldum. Uygulama beni yanlış konuma attığı için bunu yolculuk başladıktan sonra fark ettim. Sürücü, beni aldığı noktadan tekrar aynı yere geri getirdi, yani aslında bir yere ulaşamamış oldum.

Buna rağmen yolculuk için benden tam 240 TL ücret alındı. Harita kayıtlarında da görüldüğü üzere seçilen güzergâh çok kısa, normal şartlarda 10–15 dakika sürecek bir mesafe olmasına rağmen yaklaşık 3 dakikada bırakıldım ve sonuçta başlangıç noktasına geri döndüm. Hem sistemin yanlış yönlendirmesi hem de sürücünün bu duruma rağmen tam ücret alması nedeniyle haksız bir ödeme yaptığımı düşünüyorum.

Bu yolculuğa ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hem sürücü hem de sistem kaynaklı bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.