to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Yanlış Onay Sonrası Yansıtılan 30 TL İptal Ücreti
Martı uygulamasında bulunduğum konuma yakın araç olup olmadığına bakarken yanlışlıkla onay verdim ve sistem bunu iptal olarak algıladı. Herhangi bir sürüş gerçekleştirmeden, sadece ekrana yanlışlıkla onay verdiğim için hesabıma 30 TL iptal ücreti yansıtıldı.
Uygulamaya giriş yapabiliyorum ve daha önce aynı kartla Martı üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapıp sürüş gerçekleştirdim. Şu anda amacım sürüş yapmak değil, sadece yansıtılan bu 30 TL’lik iptal ücretini nasıl ödeyebileceğimi ve uygulama üzerinden nereden tahsil edileceğini öğrenmek.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem sonrası oluşan 30 TL iptal ücretinin nasıl ödeneceği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse uygulama üzerinden yönlendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
25.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 21.00 sıralarında Martı Tag uygulamasında kiralık taksi kısmına bakarken yanlışlıkla işlem başlattım ve fark eder etmez hemen iptal ettim. Buna rağmen daha sonra tarafıma iptal ücreti olarak 30 TL borç göründüğü, ancak bu borcun uygulamada görünmediği ve Ce hesabımdan da herhangi bir para çekilmediği belirtildi.
İşlemi anında iptal etmiş olmama ve uygulamada borç görünmemesine rağmen bu tutar üzerinden herhangi bir gecikme faizi veya sonradan karşıma çıkabilecek olumsuz bir durum oluşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yanlışlıkla başlatıp anında iptal ettiğim bu işlemle ilgili 30 TL iptal ücretinin ve buna bağlı doğabilecek her türlü faiz veya olumsuz kaydın tamamen silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
