to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan 45 Gün Boyunca Askıya Alındı
Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 45 gündür askıya alınmış durumda. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama görmüyorum ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Martı ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden askıya alındığını öğrenebiliyorum ne de ne kadar süreyle kapalı kalacağıyla ilgili bir bilgi veriliyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi haksız yere cezalandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Herhangi bir kural ihlalim varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yoksa hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Martı tag hesabıma bağlı telefon numaram 0535*****12’dir. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Selam benim hesabım askıya alındı çok mağdur oldum haftalık paketim de gıttıbir an önce açılmasını rica ediyorum
Hebınıze gönülden teşekkür ediyorum
Martı tag şoförüyüm ve hiçbir sebep belirtilmeden hesabım yaklaşık 45 gündür askıya alındı. Askıya alınmadan önce bana herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı, mail veya SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu süreçte hesabım kapalı olduğu için çalışamıyor, ciddi anlamda gelir kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Sebebi açıklanmayan bu askıya alma işleminin tekrar incelenmesini ve hesabımın bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Martıtag bünyesinde şoför olarak çalışıyorum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım yaklaşık 2 aydır askıya alındı ve bu süre içinde sisteme giriş yapamıyorum, çalışamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer iletişim kanallarından defalarca dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, neden askıya alındığı konusunda bilgi verilmedi. Ayrıca hesabım askıya alındığı için aldığım paket de boşa gitti ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paket ücretimden de faydalanamadım. Hesabımın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabımın yeniden incelenerek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paket ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
