Motosiklet Ehliyetim Geçersiz Hatayı Veriyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık bir aydır ehliyet onayıyla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hem sürücü belgem hem de motor ehliyetim güncel ve geçerli olmasına rağmen, motosiklet eklediğimde sistem sürekli olarak “Sürücü belgesi geçersiz” hatası veriyor ve başvurum reddediliyor.

Hem Martı hesabımdaki isim, soy isim ve T.C. kimlik bilgilerim hem de ehliyetimdeki bilgiler birebir aynı olmasına rağmen, defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.

Tüm bilgilerim güncel ve ehliyetim geçerli olmasına rağmen motosikletimin onaylanmamasının sebebinin açıklanmasını ve Martı Tag sürücü hesabımın acilen onaylanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.