"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler"
Martı müşteri
12.215 şikayet
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
"Daha önce Martı Tag ile yaptığım yolculuk sonrası İzmir Havalimanı bölgesinde oğlumun çantasını araçta unuttuğumu ve Martı’ya ulaşmakta zorlandığımı belirtmiştim. Çantam şu an elime ulaştı ve sorunum tamamen çözüldü. Sürece katkısı olan herkese teşekkür ediyorum, şikayetimin “sorun çözüldü” olarak güncellenmesini ve ayrıca bu tür durumlarda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden canlı görüşme sağlayabileceğimiz bir iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum."
"Hal oldu"
İzinsiz Süper Üyelik Yenilenmesi Sonrası 3500 TL Ücretin İadesi Talebi
Martı uygulamasında daha önce ihtiyaç duyduğum için süper üyelik satın almıştım. Ancak 15.02.2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında süper üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve VakıfBank kredi kartımdan 3.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Hesabım Düşük Eşleşme Oranı Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Yok
Martı uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyoru...m. Uygulamada bana, müşteri eşleşme oranımın düşük olduğuna dair bir gerekçe gösterildi. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tara
Açıklama Almadan Süresiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım
05.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü uygulamasındaki hesabım, hiçbir somut ve net gerekçe belirtilmeden “askıya alındı”... ibaresiyle süresiz olarak kapatıldı. Araştırmalarım sonucunda, onaylı grup dışında başka bir Telegram grubuna katılan sürücülerin bahaneler üretilerek sistemden uzaklaştırıldığını
"Sağ ol ekibi"
Martı Tag Hesabına Giriş Sorunu 6 Aylık Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden Martı tag’e girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “B...ir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde herhang
Sürücü Bulunamadı Hatası Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
17/02/2025 tarihinde saat 21:00 civarında İzmir Bornova’da Martı Tagg uygulamasını kullanmak istediğimde “sürücü bulunam...adı” hatası aldım. Bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ücretim kesildi, ancak hizmetten faydalanamadım. Yaşadığım bu problem sonrasında destek a
Martı Tag Üyelik Ücretlerindeki Aşırı Artış Sürücülerimizin Geleceğini Tehdit Ediyor
Martı Tag otomobil sürücüsüyüm ve Bursa genelinde çalışıyorum. Son bir haft...a içinde üyelik fiyatlarına yapılan aşırı artış, kazanç–gider dengesini tam
Sebepsiz Hesap Askısı Ve Bilgi Eksikliği
17.02.2026 tarihinde saat 21:01 itibarıyla Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada, SMS... ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi, neden askıya alındığını hala bilmiyorum. Hesabım askıya alınmadan önce yolculuklarımda, ödemelerimde veya uygulam
Martı Tag Uygulamasında Sürücü Çağrısı Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır, 10 Şubat tarihinden bu yana Antalya’da Martı Tag uygulamasını kullanarak sürücü çağıramıyorum. Uy...gulama üzerinden tag çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı gün
Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Açıklama Ve Acil Aktifleşme Talebi
Uzun süredir İzmir’de Martı uygulamasını kullanan ve hesabına kredi kartı tanımlı bir kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür M...artı hesabım, bilgim ve onayım dışında kullanım dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri ilişkilerine ulaşmam da mümkün olmadı. Sadece destek ekibine
"Geri dönüşleriniz için Martı taksi sürücüsü olarak sizlere gönülden teşekkür eder kolaylıklar dileriz"
Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Açılmasını İstiyorum
Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım. Kendi profil resmimi ve aracımın fotoğrafını uygulamanın istediği şekilde, orijin...al olarak yüklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma arama gelmeden hesabımın bloke edildiğini gördüm. Blokenin Antalya’da yaklaşık 6–7 gün önce gerçekleştiğini u
Cüzdanım Araçta Kaldı, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
19.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Martı tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında cüzdanımı araçta unuttum. Ya...klaşık 19.30’da araca bindim, 19.38 civarında indim ve araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımın araçta kaldığını fark ettim. Cüzdanımın içinde kimlik kartım, banka kartlarım ve
"Martı Ekibi kısa sürede sorunuma çözüm buldu teşekkürler ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















