Martı müşteri

Martı tag uygulamasında cüzdanımda bulunan 200 TL bakiyemi banka kartıma aktaramıyorum. Uygulamada para çekme seçeneği bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanmıyor ve paramı geri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla yüklediğim b...

19.10.2025 tarihinde Üsküdar Meydan’da Martı Classic Scooter kiralamak istedim. Normalde 8 TL olması gereken sürüş ücreti, Scooter’ı hiç kullanmamama rağmen Papara hesabımdan 300 TL olarak çekildi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum v...

Martı tag sürücü olarak İstanbul’da uygulamayı kullanırken “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorun özellikle bugün ve genel olarak her pazar günü tekrarlanıyor. Öğrenci olduğum için pazar günleri bu işi yapmaya ihtiyacım var. Bu hata nedeniyle hem aracımın mazotu hem de Martı Süper üyeliğim (5...

Tag SÜ uygulamasında Çanakkale’de üye olmaya çalıştım ancak bilgilerimi girdiğimde “bu bilgilere ait kullanıcı var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ne arayan oldu ne de herhangi bi...

17 Ekim saat 18.30’da Martı tag sürücüsü olarak haftalık paketimi yenilemek için otomatik ödeme talimatı verdim. Garanti Bankası kartımdan 2500 TL çekildi, ancak haftalık paketim hesabıma tanımlanmadı. Sistem üzerinden canlı desteğe yazdığımda mail adresine yönlendirildim, mail attığımda ise tekrar ...

18 Ekim 2025 saat 01:10 civarında Maltepe Metro istasyonunda 3 farklı Martı elektrikli Scooter denedim. İkisinde düşük şarj uyarısı aldım, birinde ise "hatayla karşılaştık" bildirimiyle karşılaştım ve hiçbirini açamadım. Ancak buna rağmen, açmadığım halde süre işlemeye başladı ve defalarca kapatmaya...

Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli olarak “yeterli sürüşünüz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk yapamıyorum. Bu sorunu bugün de yaşadım ve acil olarak yurda gitmem gerekiyor. Ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...

Tag Taksi'ye bugün İstanbul'da araç sahibi olarak başvuru yaptım. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay veya geri dönüş alamadım. Sistemden başvuru numarası ya da referans kodu verilmedi ve başvurumun ne durumda olduğunu takip edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetle...