Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

2010 model Opel Combo aracımı 13 Kasım 2025 tarihinde martıtag sistemine kaydettirmek istedim. Ancak başvuru sırasında “model yılı geçerli değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve aracım sisteme kabul edilmedi. Aynı marka ve model araca sahip bir arkadaşımın sistemde sorunsuzca kayıtlı olması, bu...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:48’de Martı tag ile yaptığım sürüşün ardından, aracın içinde annemin yaptığı yemekler ve önemli belgeler bulunan poşetimi unuttum. Sürüşümü Acıbadem Metro durağında sonlandırdım. Poşetimi fark eder etmez hem uygulama içi destek bölümünden hem de müşteri hizmetlerini a...

7-8 aydır Martı tag sürücüsüyüm ve sürücü puanlarım her zaman yüksek olmasına rağmen, bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sebep sunulmadan hesabım süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerind...

Martı tag uygulamasında yeni motosikletimi eklemeye çalışıyorum. A ehliyetim olmasına ve ehliyetimin uygulama tarafından onaylanmasına rağmen, 3 gündür sürekli olarak “sürücü belgen geçersiz” uyarısı alıyorum. Ehliyetim onaylandı olarak görünüyor fakat araç ekleme aşamasında tekrar aynı hata ile kar...

Martıtag Sürücü olarak İstanbul Arnavutköy’de çalışıyordum. Sağlık sorunlarım nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca uygulamaya giriş yapamadım. İyileştikten sonra tekrar işime dönmek istedim ancak 9 Kasım 2025 tarihinde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden verilen tek yönlendirme i...

10 Kasım 2025 tarihinde Tag Taksi sürücü uygulamam, "hatalı selfie" gerekçesiyle kısıtlandı ve o günden beri uygulamama erişim sağlayamıyorum. Antalya’da çalışıyorum ve bu kısıtlama nedeniyle yaklaşık 2500 TL ödeme kaybım oldu, ayrıca günlük ortalama 5000 TL civarında da gelir kaybı yaşamaktayım. M...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı moped (plaka: 34krn079) ile sakin bir şekilde ilerlerken polis çevirmesine takıldım. Ehliyetim olmadığı için bana ceza kesildi. Olay sırasında, uygulama üzerinden mobileti ehliyetsiz bir şekilde açabildiğimi polislere belirttim, ancak aracın plakalı o...

Martı Scooter ve moped’leri Antalya’da neredeyse her gün, bazen günde iki üç kez kullanıyorum. Uzun zamandır memnuniyetle tercih ediyordum, hatta fiyatı uygun olduğu için başka markalara göre daha kaliteli buluyordum. Ancak son bir aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Dün ve son bi...

Yaklaşık 2 aydır İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi Cihan Sokak No:25 Daire 3 Ümraniye/İstanbul adresinin önüne sürekli olarak Martı elektrikli Scooter park ediliyor. Scooter, apartman girişini tamamen kapatacak şekilde bırakılıyor ve apartmanda yaşlı ve hasta kişiler olduğu için bu durum ciddi ...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag hizmetiyle Zeytinburnu’ndan Şirinevler Meydan’a bir misafirim için yolculuk talep ettim. Uygulamada yolculuk başında 87 TL ücret gösterilmesine rağmen, misafirimden yolculuk sonunda nakit olarak 300 TL talep edilip ödeme alındı. Yolculuk detaylarında ise...

11 Kasım tarihinde Martı Mobilet (plaka: 34 FEV 301) kullanırken polis tarafından durduruldum ve ehliyetsiz, kasksız kullanım gerekçesiyle 20.000 TL tutarında ceza kesildi. Uygulama üzerinden mobileti kiralarken ehliyet veya kask zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. ...

Kasım 2024’ten bu yana Martı tag hesabım, hatalı selfie nedeniyle askıya alındı ve yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle paylaşımlı yolculuk yapamıyor ve her gün verilen ücretsiz yolculuk hakkımdan da faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Martı müşteri hizmetlerine ulaş...