Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Mobilet Kiralamasında Eksik Bilgilendirme Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
Demir
12 Kasım 2025 00:37
467

11 Kasım tarihinde Martı Mobilet (plaka: 34 FEV 301) kullanırken polis tarafından durduruldum ve ehliyetsiz, kasksız kullanım gerekçesiyle 20.000 TL tutarında ceza kesildi. Uygulama üzerinden mobileti kiralarken ehliyet veya kask zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.

Olaydan sonra Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem GSM üzerinden arama yaptım hem de mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bir öğrenci olarak bu cezayı karşılayabilecek durumda değilim ve mağdurum. Bu durumun tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

28 Kasım 2025 10:39 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Demir
Demir
28 Kasım 2025 10:50

Merhaba şu an müsaitim numaranız telesekretere bağlanıyor nasıl ulaşabilirim

Demir
Demir
28 Kasım 2025 11:06

Öğrenciyim yazdım okul ders saatinde arıyorsunuz 16 gün sonra bu nasıl bir sorumsuzluktur daha böyle bir sürü mağdur genç herkese aynı tarifeyi mi uyguluyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Mobilet Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İrem
22 Ekim 2025 13:57
751
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
08 Eylül 2025 12:38
1.860
gece-yarisi-marti-mobilet-alarmi-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg

Ehliyet Sorulmadan Ceza Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Melih
03 Haziran 2025 20:19
1.076

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz