to read complaints and reviews, or file yours.Martı Mobilet Kiralamasında Eksik Bilgilendirme Yüzünden Mağduriyet Yaşadım
11 Kasım tarihinde Martı Mobilet (plaka: 34 FEV 301) kullanırken polis tarafından durduruldum ve ehliyetsiz, kasksız kullanım gerekçesiyle 20.000 TL tutarında ceza kesildi. Uygulama üzerinden mobileti kiralarken ehliyet veya kask zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Olaydan sonra Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem GSM üzerinden arama yaptım hem de mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bir öğrenci olarak bu cezayı karşılayabilecek durumda değilim ve mağdurum. Bu durumun tamamen bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba şu an müsaitim numaranız telesekretere bağlanıyor nasıl ulaşabilirim
Öğrenciyim yazdım okul ders saatinde arıyorsunuz 16 gün sonra bu nasıl bir sorumsuzluktur daha böyle bir sürü mağdur genç herkese aynı tarifeyi mi uyguluyorsunuz
