Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Martı tag hesabım, yaklaşık 3 gün önce “Çağrı kabul oranım düşük olduğundan kaynaklı” şeklinde bir hata mesajı ile hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımı her zamanki gibi, olağan akışında kullandım ve herhangi bir olağan dışı durum yaşanmadı. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ula...

Martı hesabıma eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Eski numaram: 0531*****94, yeni numaram: 0501*****94. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartım tanımlı, ayrıca TAG-Martı hizmetlerinden de faydalanıyorum. Hesabım İstanbul’da aktif olarak kullanılmaktaydı...

07.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bebek-Arnavutköy civarında oturmalı Martı Mobilet kiraladık. Mobilete gaza bastığımızda araç kendi kendine otomatik frenleme yapıyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca aracı kapatamadık. Uygulamada sürekli hata veriyor, mobileti kapatamıyoruz ve kapanıp kapanma...

Martı Sürücü uygulamasında hesabıma 4 gün önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi ve o zamandan beri uygulamayı hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Mağdur durumdayım, çünkü sürücü olarak çalışamıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. ...

Yaklaşık bir aydır Martı uygulamasında QNB banka kartımı kaydetmeye ve kampanya kodu almaya çalışıyorum. Uygulamada “kartını kaydet, kampanya kodunu al” şeklinde bir bilgilendirme var fakat kartımı kaydettiğimde herhangi bir kampanya kodu görünmüyor. Kartımı kaydetmeye çalıştığımda ise sadece “error...

Martı TAG sürücüsü olarak Android uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür puanım 4,4 olmasına rağmen eşleşme oranım düşük tutuluyor ve benden daha düşük puana sahip sürücüler daha iyi eşleşmeler alabiliyor. Bu durum yalnızca son 5 gündür değil, neredeyse her ay tekrarlanıyor ve bu sefer ne zama...

Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numaram olan 0542*****27 ile hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapamıyorum. Yeni numaramla yeni bir hesap açmak istediğimde ise kimlik doğrulama aşamasında, "Bu kimlik ile başka hesap açamazsın" uyarısı alıyorum. Kimlik doğr...

Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir hizmet vermekteyim ve hiçbir kural ihlali, ceza ya da uyarı almadım. Puanım ve müşteri memnuniyetim oldukça yüksek olmasına rağmen, bugün hesabımın hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan askıya alındığını fark ettim. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda Ma...