Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Yaklaşık iki gündür Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “yeteri kadar Martı sürüşünüz yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle tag açamıyorum. Oysa daha önce Martı’yı kullandım, yeni açılmış bir hesap değil. Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaştığ...

Tag Sürücü uygulamasını iPhone 15 Pro telefonumda kullanırken, telefonumun kırılmaz camı hayalet ekran sorunu oluşturduğu için selfie esnasında problem yaşadım ve bu durumun hemen ardından hesabım haksız yere askıya alındı. Uygulama içinden haftalık sürücü paketi satın almıştım ve 2000 TL ödeme yapt...

Yaklaşık bir seneden fazladır Martı tag’i sürücü olarak kullanıyorum. Allah’a şükür bu zamana kadar müşterilerle hiçbir problem yaşamadım, diyaloglarım her zaman saygılı ve iyiydi, beni şikayet edecek bir durumum olduğunu da düşünmüyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılm...

24 Şubat tarihinde Martı tag uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle birkaç gündür hizmetten yararlanamıyorum. Uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştı” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür aynı hatayı alıyorum. Bu süre içinde uygulamayı defalarca silip...

Ankara’da Martı tag sürücü hesabım hiçbir geçerli sebep olmadan yaklaşık 3 gün önce askıya alındı. Uygulamada gerekçe olarak eşimle dolaştığım yazılmış, ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Platformu kurallara uygun ve sadece iş amaçlı kullanmama rağmen haksız yere hesabım kapanmış durumda. ...

Ankara Çankaya bölgesinde aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık 2 hafta önce yaptığım olumsuz yorum nedeniyle haksız yere askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, sadece eleştirel bir değerlendirme yaptığım için hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşter...

Martı uygulamasında tag üzerinden aldığım üyeliklerde bir süredir ciddi sorun yaşıyorum. Süper üyelik satın almama rağmen üyeliklerim aktif olmuyor, sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu nedenle hem hizmeti kullanamıyorum hem de boşuna ücret ödemiş oluyorum. 21.02.2026 tarihinde 349 TL tutarında g...

Yaklaşık bir ay önce Martı Tag hesabım askıya alındı ve o günden bu yana askıdan düşmedi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Askıya alınmadan önce hesabımı düzenli olarak otoyol ve köprü geçişlerinde kullanıyordum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağm...

Ankara’da Martı tag sistemine yaklaşık Şubat 2025’te üye olmak için başvuru yaptım, tüm bilgilerimi ve belgelerimi gönderdim. Uygulamada neredeyse 1 senedir “başvuru belgelerin alındı, onay aşamasında” şeklinde görünüyor ve hesabım bir türlü aktif hale getirilmiyor. Bu süreç boyunca herhangi bir ge...

0553*****27 numaralı sürücüyüm. Martı tag sürücü hesabım 23 Şubat 2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Ancak ben kesinlikle hatalı ya da başkasına ait bir selfie çekmedim, tüm doğrulamaları kurallara uygun şekilde kendi yüzümle yaptım. Uygulama içinden ve diğer kanallardan Mar...

Martı Tagg uygulaması üzerinden 1 haftalık abonelik satın aldım ancak ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Ödemesini yaptığım aboneliği kullanamadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...