Martı Tag Uygulamasında Sürekli Adres Seçim Hatası

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamada gitmek istediğim adresi seçmeye çalıştığımda sürekli aynı hatayı alıyorum. Ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır aralıksız devam ediyor ve neredeyse her denememde aynı hatayı veriyor. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen durum değişmedi, uygulamayı kapatıp açmak veya daha sonra tekrar denemek de hiçbir işe yaramıyor.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek talep kısmına ulaşamıyorum. Canlı desteğe mesaj atılmıyor anlamadığım bir şekilde.

Martı tag hesabımdaki bu hatanın incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.