Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Uygulamasında Haksız Ceza Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 04:15
322

Antalya Muratpaşa’da 1 Aralık tarihinde Martı Scooter kiraladım ve sürüş sonunda istenen şekilde park edip uygulama üzerinden park fotoğrafını tam ve net bir şekilde çektim. Buna rağmen uygulamada benden 200 TL 'borç ödemesi' adı altında ceza tahsil edildi.

Ayrıca, sürüşü sonlandırmak istediğim halde uygulama üzerinden sürüşü sonlandıramadığım için sistem sürekli çalışmaya devam etti ve bu nedenle yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Uygulamada bu işlemlere dair ayrı bir işlem numarası da görünmüyor, yalnızca borç ödemesi olarak gözüküyor.

Herhangi bir kural ihlali yapmama ve park fotoğrafını düzgün şekilde yüklememe rağmen hem haksız bir ceza hem de uygulama kaynaklı olduğunu düşündüğüm fazla ücretlendirme ile karşı karşıya kaldım. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu iletemiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm 200 TL’lik cezanın iptal edilerek iadesini ve uygulamada yaşanan sorun nedeniyle oluşan yaklaşık 300 TL fazla ücretin de kontrol edilerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

marti-scooter-uygulamasinda-haksiz-ceza-ve-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg
profile
1 Destek
18 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Efe
Efe
24 Aralık 2025 13:55

Scooter fotoğrafını tam çektiğim halde plakayı çekmediğim için ceza kesilmiş. Sonuçta plaka belli, GPS takip sistemi var, bıraktığım yer belli. Çok mantıksız bir uygulama. Martıdan benden uzak olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooterda Aniden Duran Araç ve Haksız Ceza Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Eylül 2025 19:26
1.440
marti-scooterda-aniden-duran-arac-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg

Martı Uygulamasında Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
12 Kasım 2025 11:23
686

Martı Uygulamasında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Semih
28 Eylül 2025 17:58
965

Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İade Sorunu

profile
Deniz
09 Aralık 2025 21:19
344
hatali-fotograf-gerekcesiyle-haksiz-ceza-ve-iade-sorunu-1.jpg

Hatalı Fotoğraf Gerekçesiyle Haksız Ceza Ve İletişim Sorunu

profile
Yiğit
11 Aralık 2025 17:26
447
hatali-fotograf-gerekcesiyle-haksiz-ceza-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz