Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Martı Tag sürücü hesabım daha önce aktif olarak kullanılıyordu; ancak telefon numaramı değiştirdiğim için şu an hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaramı da hatırlıyorum fakat mevcut numaram olan 0541********83 ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem yeni bir hesap açmam gerektiğini söylüyor. Bu kez de bilgilerim daha önce kullanıldığı için işlem tamamlanmıyor.

Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen ne eski numaramla ne de yeni numaramla giriş yapabildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Uygulama içinde yaşadığım bu kısır döngü yüzünden, aktif olarak kullanmak istediğim Tag sürücü hesabıma erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Eski numaramla kayıtlı olan sürücü hesabımın, yeni telefon numaram olan 0541********83 ile eşleştirilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını; ayrıca bu süreçte müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.