Martı Hesabıma Açıklamasız Kısıtlama Getirildi Nedenini Öğrenemiyorum

Martı uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 20 gündür kısıtlama getirildi ve Gebze’de uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu durumla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca hesabıma kısıtlama getirildiğini söylediler ancak bunun sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Neden kısıtlama aldığımı bilmediğim için sorunu anlayamıyor ve çözüm üretemiyorum.
Kısıtlama sebebimin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak Martı hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.














