Martı müşteri hizmetleri

Bugün İstanbul Zeytinburnu’nda Hampton by Hilton otelinin önünden bir Martı tag aracına bindim. Araca binerken cüzdanım ...yanımdaydı, araç içinde önceden düşmüş bir şarj kablosu vardı ve cüzdanımı büyük ihtimalle orada düşürdüm. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartım bulunuyor. Yolculuktan yaklaşı...

Martı Tag uygulamasında daha önce kayıtlı bir hesabım vardı. Telefon numara...mı değiştirdikten sonra yeni telefon numaramla giriş yaptım ancak hesabımı ...

Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli olarak “yeterli sürüşünüz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk yapamı...yorum. Bu sorunu bugün de tekrar yaşadım ve acil olarak yurda gitmem gerektiği halde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hi...

Martı Tag sürücü hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde askıya alındı. Çocuğumdan dolayı iki haftadır çalışmıyordum; f...akat çalışmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Destek merkezinden talep oluşturdum, fakat dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya ça...

Ankara’da son 3 gündür Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinde “Bu hizmetten faydalanabilmen için ye...terli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tag çağırma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek v...

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitle...me aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini...

Martı Tag hesabımı kısa süre önce açtım, tüm bilgilerim onaylandı ve sistem...de herhangi bir uyarı görünmüyor. Ancak hesap açtığımdan beri tek bir kez b...

08.01.2026 tarihinde saat 00.08 civarında Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada görünen ücret 179 TL olmas...ına rağmen sürücü benden 450 TL talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aradaki büyük farkı sorduğumda ise sürücü zoraki ve rahatsız edici bir üslup kullanarak ödeme konusun...

Martı uygulamasında Martı Tag hizmetini kullanmak istediğimde, bugün itibar...ıyla “Bu hizmetten yararlanabilmek için yeteri kadar Martı sürüşün yok” şek...

Bugün saat 06:00 civarında Martı Taksi sürücü hesabım için süper üyelik satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre... sonra hesabıma kısıtlama geldi ve yaklaşık iki saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen bu kez de “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıy...

Martı Tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istedim; ancak yakın zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için eski... numaram üzerine kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram üzerinden de sorunun telefon numaramda mı yoksa kimlik numaramda mı o...

19 Aralık 2025 günü Martı tag sürücüsü olarak İstanbul Adalet Sarayı önünde yapılan toplu buluşmaya katıldım. Şirket tar...afından bu buluşmaya katılan sürücülere 3.000 TL yakıt desteği verileceği duyuruldu. Duyuruda 13:30 ile 16:30 saatleri arasında adliye önünde olmamız gerektiği belirtilmişti, ben i...

Yaklaşık 6–7 aydır Martı’da sürücü olarak çalışıyorum. Şirketin duyurduğu kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek ...scooter kazanma hakkı elde ettim. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hak kazandığım scooter hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum artık basit bir gecikme değil, açık b...

Martı tag üzerinden aracımı paylaşarak sürücü olmak istiyorum. Bunun için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ...yüklememe rağmen, ehliyetim kimlik kartıma tanımlı olduğu için sistem her defasında ehliyetimin eksik olduğunu söylüyor ve başvurumu reddediyor. Uygulama içinde de sürekli “belgeyi...

Bugün İstanbul’da Martı uygulamasını tamamen uygun ve ekonomik bir ulaşım a...racı olarak kullanırken, tarafıma “korsan taksi kullanımı” gerekçesiyle 3.9...