Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Taksi'de Bavulun Unutulması Ve Sürücüye Ulaşılamaması

profile
Enise
07 Ocak 15:38
195

7 Ocak’ta saat 13:20 civarında Martı Taksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Büyükçekmece Kolan Hastanesi önünden Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne anne kız birlikte yolculuk yaptık. Sürücünün ismi araç gelirken uygulamada L**** olarak görünüyordu. Uzun bir yol geldik, bizi hatırlayacağını düşünüyorum.

Hastaneye yatış işlemleri için acil olarak geldiğimiz bu yolculukta, içinde hastane için gerekli tüm kişisel eşyalarımızın bulunduğu bavulumuzu araçta unuttuk. Fark ettiğimiz anda Martı Taksi müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizi uygulamadan giriş yapmamız konusunda yönlendirdiler. Uygulamayı açtığımızda canlı destek kısmında “buradan arayabilirsiniz” yazan yeşil bir buton çıkmasına rağmen, bu butona bastığımızda hiçbir şekilde arama gerçekleşmedi ve sürücüye ulaşamadık.

Şu anda hastane yatışı sürecinde olmamıza rağmen bavulumuz hala takside ve temel ihtiyaçlarımız araçta kaldı. Martı Taksi’nin, ismi L**** olan sürücü ile acilen irtibata geçerek bavulumuza ulaşmamız için hemen dönüş yapmasını ve bu konuda hızlı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.

13 Ocak 10:15 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Takside Unutulan Telefon İçin Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu

profile
Eymen
04 Aralık 2025 20:43
547
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
09 Ağustos 2025 23:02
465
"Her şey için teşekkür ederim"

Martı'da Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği Ve İletişim Sorunu

profile
Abdurrahman
06 Aralık 2025 12:54
629
Benzer Şikayet Yaz