Martı Taksi'de Bavulun Unutulması Ve Sürücüye Ulaşılamaması

7 Ocak’ta saat 13:20 civarında Martı Taksi uygulaması üzerinden çağırdığım taksiyle Büyükçekmece Kolan Hastanesi önünden Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne anne kız birlikte yolculuk yaptık. Sürücünün ismi araç gelirken uygulamada L**** olarak görünüyordu. Uzun bir yol geldik, bizi hatırlayacağını düşünüyorum.

Hastaneye yatış işlemleri için acil olarak geldiğimiz bu yolculukta, içinde hastane için gerekli tüm kişisel eşyalarımızın bulunduğu bavulumuzu araçta unuttuk. Fark ettiğimiz anda Martı Taksi müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizi uygulamadan giriş yapmamız konusunda yönlendirdiler. Uygulamayı açtığımızda canlı destek kısmında “buradan arayabilirsiniz” yazan yeşil bir buton çıkmasına rağmen, bu butona bastığımızda hiçbir şekilde arama gerçekleşmedi ve sürücüye ulaşamadık.

Şu anda hastane yatışı sürecinde olmamıza rağmen bavulumuz hala takside ve temel ihtiyaçlarımız araçta kaldı. Martı Taksi’nin, ismi L**** olan sürücü ile acilen irtibata geçerek bavulumuza ulaşmamız için hemen dönüş yapmasını ve bu konuda hızlı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.