Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilitleme Aparatı Kullanmadığım İçin 400 TL Ceza Çekildi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

profile
Batuhan
08 Ocak 01:46
203

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitleme aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi.

Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ve yaşadığım olayı detaylı bir şekilde anlattım. Ancak şikayetimle ilgilenilmedi, yalnızca “uygun görülürse aranırsınız, uygun görülmezse aranmazsınız” şeklinde bir cevap verildi. Üst birimle görüşmek istediğimi ısrarla belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve telefon yüzüme kapatıldı.

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekilen 400 TL ceza ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle hem konu hakkında inceleme yapılmasını hem de tarafıma özür iletilmesini istiyorum.

kilitleme-aparati-kullanmadigim-icin-400-tl-ceza-cekildi-ve-musteri-hizmetinde-saygisiz-davranis-1.jpg
10 Ocak 09:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi

profile
Fehmi
22 Ekim 2025 18:50
804
uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 21:28
1.239
Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
gerekcesiz-ve-gecikmeli-park-cezasi-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martıdan Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Furkan
17 Aralık 2025 22:05
637
martidan-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Ceza Ve Olumsuz Çağrı Merkezi Deneyimi

profile
Atilla
03 Aralık 2025 15:14
398
Benzer Şikayet Yaz