to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanımında Yanlış Kısıtlama Ve Mağduriyet
Ankara’da son 3 gündür Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinde “Bu hizmetten faydalanabilmen için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tag çağırma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama içi destek veya müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Martı tag’i aktif olarak kullanmak isterken böyle bir kısıtlamayla karşılaşmamın nedenini bilmek ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, varsa yanlış bir kısıtlama ya da sistem hatasının düzeltilmesini ve hesabımdaki bu engelin kaldırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken yaklaşık 10 gündür uygulamada sürekli hata yaşamaktayım. Uygulama ilk zamanlar sorunsuz çalışıyorken, bir süre sonra tag çağırmak istediğim her denemede “üzgünüz bir sorun ile karşılaştık” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Sorun sürekli tekrarladığı için hesabımı silmek istedim ancak hesabımı da silemiyorum, hesap silme işlemi de gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor.
Martı’dan ricam, öncelikle bu teknik sorunun tespit edilip çözülmesi ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmemin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, hesabımın tarafınızca kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
