Martı Tag Hesaplarıma Erişilemiyor; Acil Silinme Talebi

Martı Tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istedim; ancak yakın zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için eski numaram üzerine kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram üzerinden de sorunun telefon numaramda mı yoksa kimlik numaramda mı olduğunu anlamak için, yeni numaramla başka bir kişinin kimliği üzerine hesap açmayı denedim. Şu an birinde kimliğim kayıtlı olduğu için ulaşamıyorum, diğerine ise başkasının kimliği üzerine açıldığı için erişemiyorum.

Kısaca, Martı Tag uygulamasında 0505 xxx 5529 ve 0545 xxx 5520 numaralarıyla ilişkili hesaplara erişemiyorum ve bu iki hesabın da tamamen kapatılmasını defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca Martı’nın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmadığı için sorunu doğrudan bir yetkiliyle çözme imkanı da bulamıyorum.

Martı’dan talebim, bu iki telefon numarasıyla ilişkili tüm Martı Tag hesaplarımın acilen tamamen silinmesi ve kimlik bilgilerimin bu hesaplarla olan ilişiğinin en kısa sürede kesilmesidir.