to read complaints and reviews, or file yours.Martı'da Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Gelir Kaybı
Martı uygulamasında kullandığım kullanıcı hesabıma bugün itibarıyla erişimim kapatıldı. Yaklaşık 3 saattir hesabıma giremiyorum ve ekranda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir gerekçe, açıklama veya uyarı yapılmadan hesabımın askıya alınmış olmasından dolayı mağdur durumdayım.
11.02.2026 tarihinde haftalık paket için 3.500 TL ödeme yaptım ve evimin geçimini bu işten sağlıyorum, başka bir iş yapmıyorum. Yeni çocuğum doğmak üzere ve şu anda hesabım kapalı olduğu için tamamen işsiz kaldım. Hem yaptığım ödemenin karşılığını alamıyorum hem de gelir kaybı yaşıyorum.
Martı müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığı veya erişimin neden engellendiği ile ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım haftalık paketimin aktif edilmesini, hesabıma derhal erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışan biriyim ancak yaklaşık 1 yıl önce hesabım hiçbir geçerli sebep belirtilmeden askıya alındı. O günden beri hesabım hâlâ açılmadığı için çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak defalarca kez hem telefonla hem mail yoluyla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden Martı ile irtibata geçmeye çalıştım fakat hiçbir açıklama yapılmadı ve kayda değer bir geri dönüş alamadım. Askıya alma gerekçesinin ne olduğu tarafıma açık ve net şekilde belirtilmedi.
Martı’dan talebim, hesabımın neden askıya alındığının bana yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesi, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif edilerek tekrar çalışmama imkan sağlanması ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasıdır. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2sssss
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Herhan bir dönüş yapılmadı yazıklar olsun size verdiğim emeğe
