Ruze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu
Ruze
18 Eylül 2025 00:24
1.166"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Eşya Sonrası Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Alamama Sorunu
Şeyda
21 Ekim 2025 23:07
1.16621 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den Esenyurt Kıraça’ya Martı tag uygulaması üzerinden araçla yolculuk yaptım. Yolculuğum saat 15:04’te başladı ve 15:21’de sona erdi. Yolculuk sonunda içinde benim için çok değerli kıyafetlerimin olduğu bir poşetimi araçta unuttum. Ücret ödemesini nakit olarak yaklaşık 275 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Olayın ardından hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Şoförden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, poşetimle ilgili bilgilendirilmedim.
Poşetimin bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle çok üzgünüm. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
26 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Eşyam İçin Destek Alamadım
Oğuzhan
20 Ekim 2025 19:34
3.01620.10.2025 tarihinde saat 02.25'te İstanbul'da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda el çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın i...
2 Destek
Kayıp Eşya Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Ceren
15 Eylül 2025 01:04
37214 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.20 civarında Martı Tag ile Tavşantepe’den Alikahya Kavanium Sitesi’ne yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda siyah Samsonite marka sırt çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Çantamın içinde pasaportum, zarf içinde bir miktar para ve kıyafetlerim bulunuyor. Olayı fark eder...
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Unutulan Çantama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Rabia
26 Ekim 2025 23:40
202"Kayıp eşyam tarafıma ulaştı teşekkürler"
Kaybolan Eşyam İçin 5 Gündür Bilgilendirme Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Rasime
22 Ekim 2025 12:29
77218.10.2025 tarihinde Martı tag ile İstanbul Ümraniye’den Kartal’a yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda şemsiyemi araç içinde unuttuğumu fark ettim. O günden bu yana, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numaralarını arayarak tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bula...
1 Destek
Yorumlar