to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasını kullanarak İstanbul Kartal bölgesinde Scooter kiralıyorum. Son üç sürüşümde de aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, sürüş açık kalıyor ve ben uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatamıyorum.
Bu sırada canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de uygulamada görünen numaradan kimseye ulaşamıyorum. Bir süre sonra Scooter uzun süreli hareketsizlikten dolayı kendiliğinden kilitleniyor, fakat sürüş uygulamada devam ediyor gibi göründüğü için benden ekstra ücret kesiliyor. Bu sorunu art A*** üç kez yaşadım; 20 Aralık saat 19:16, 20 Aralık saat 21:34 ve 21 Aralık saat 20:32’de yaptığım sürüşlerde aynı problem tekrarlandı.
Uygulama içi sürüş kayıtları, ödemeler ve ekran görüntülerine dair kanıtlar elimde mevcut. Yaşanan bu teknik problem nedeniyle haksız yere alınan fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve bu sürüşlerin incelenmesini, uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini ve canlı desteğe sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanının sağlanmasını rica ediyorum.
30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...
14 Aralık Pazar günü saat 13.15–13.20 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Fit Station civarında Martı Scooter kiraladım. Kiralama işlemi uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen Scooter hiç çalışmadı ve hareket edemedim. Bunun üzerine yolculuğu sonlandırmak istedim. Kısa bir süre içinde kartımdan ik...
21.12.2025 tarihinde saat 08.06–08.20 arasında İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama yaklaşık 5 dakika boyunca dondu ve ekranda hiçbir işlem yapamadım. Bu süre boyunca sadece donuk bir ekran gördüm ve sürüşü sonlandıramadım. Bu donma sebebiyle ...
İstanbul Kartal’da dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Martı Scooter kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce hesabıma 200 TL para yükledim. Sürüş sırasında yanlış yola girdiğim için sistem beni sürüş dışı alana düştü diye durdurdu ve ben scooterı ittirerek götürmek zorunda kaldım. ...
17 Aralık tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kiraladım. Sürüşümü bitirmek için Scooter’ın fotoğrafını çekip uygulamaya yüklemeye çalıştım ancak uygulama fotoğrafı bir türlü yüklemedi. Fotoğraf yüklenemediği için sürüşüm sonlandırılamadı ve bu esnada sistem sürüşü ücretlendirmeye devam etti....
Yorumlar