Martı Taksi Hizmetinde 2 Aylık Erişim Sorunu Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı

Uzun süredir Martı Taksi hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden bu hizmete erişemiyorum. Uygulamada “nereye” bölümüne bastığımda her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle taksi hizmetini hiç kullanamıyorum.

Bu durum iki aydır defalarca denememe rağmen değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak isteyen bir kullanıcıyım ancak bu teknik hata yüzünden hizmetten yararlanamıyorum.

Martı müşteri hizmetleri ve destek birimine ulaştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulamadaki bu sorunun incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak Martı Taksi hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın ve uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.