to read complaints and reviews, or file yours.Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok
Martı uygulamasını 2 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç çağır butonuna bastığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun bulunduğum tek bir bölgede değil, farklı bölgelerde denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aktif olarak kullanmak istediğim bir hizmete erişemiyorum.
Hesabımın kontrol edilerek bu sorunun acilen çözülmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığım süreçte uygulamayı 2 gündür kullanmaya çalıştım, araç çağırma butonunda sürekli hata aldım, bölge fark etmeksizin aynı sorunu yaşadım, uygulama içi destek ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım, marka bana “geri dönüş yapacağız” dedi fakat hiçbir adım atmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Geri dönüş yapacağız demelerine rağmen günlerdir geri dönüşte yapmadılar:)
