Martı'da Unuttuğum Eşyalarım Geri Getirilemedi Ve Destek Alamadım

28 Aralık akşamı saat 20:15 civarında İstanbul’da Barbaros Hayrettin Paşa’dan Avcılar’a Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında araçta iki poşet eşyamı unuttum. Poşetlerin içinde şarj aletim ve kıyafetlerim bulunuyor ve bu eşyaların toplam değeri yaklaşık 5.000 TL. Sürücünün ismini ya da aracın plakasını bilmiyorum.

Martı uygulaması üzerinden bu durumla ilgili şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmayı denedim, bağlantı kuramadım. Ayrıca telefon numaraları üzerinden de bir yetkiliye ulaşıp birebir görüşme sağlayamıyorum.

Martı hesabım S*** R**** adına ve 0530*****88 09 numaralı telefonuma kayıtlıdır. Unuttuğum eşyalarımın bulunması ve konu hakkında tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığım sıkıntının incelenmesini talep ediyorum.