5
Çözüldü
22 Haziran 14:0558
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü destek olan tag ailesinden azra hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Umit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı canlı destek hattı
119 şikayet
5
Çözüldü
11 Haziran 14:58
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
3
Martı QR Kodu Çalışmadı, Ücret Kesildi Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
10 Haziran 14:16165
9 Haziran saat 12.26 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde Martı kullanmak için QR kodu okuttum ancak... martı çalışmadı, sürüşe başlayamadım. Buna rağmen sistemden 20 küsur liralık bir ücret kesildi. Yaşadığım sorunu bildirmek için ne uygulama içinden ne de canlı destek üzerinden k
Martı Scooter’da Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
8 Haziran 22:51200
08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen,... kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
1
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
5 Haziran 14:0294
Martı uygulamasını uzun zamandır kullanmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamam...en kapandı. Eski numaram artık tamamen kapatıldığı için o hattı kullanamıyor ve SMS alamıyorum, bu nedenle eski hesabıma da giremiyorum. Yeni telefon numaramla Martı uygulamasında
5
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyesi Tag Yolculuklarında Kullanılamıyor Ve Destek Yok
31 Mayıs 19:34309
"İletişime geçtikten sonra hemen beni aradılar ücret iadeyi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum kendilerine sonrasında da arayıp teyit ettiler"
30 Mayıs 2026 tarihinde Martı tag ile sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak b...ir süredir uygulama üzerinde ödeme yöntemleri ve özellikle Martı Cüzdan ile
5
Çözüldü
23 Mayıs 11:23
"Teşekkürler"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Unuttuğum Şemsiyem İçin Martı’dan Cevap Ve Acil Destek Eksikliği
21 Mayıs 11:35673
"Teşekkürler."
21.05.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında Martı tag ile Kağıthane–Mec...idiyeköy güzergahında yaptığım yolculuk sonrası araçta şemsiyemi unuttum. A
5
Çözüldü
Martı Cüzdanında Para Çekme Seçeneği Yok Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
21 Mayıs 11:06504
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Mayıs 21:4345
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
17 Mayıs 10:14997
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güz...ergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu
5
Çözüldü
13 Mayıs 23:02
Alper şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 17:11135
"Çok sağ olun"
Kağan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 14:25
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü"
Ünal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Onayı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
23 Nisan 17:28710
Martı tag sürücü olarak sisteme kaydolmak ve 2011 model Peugeot Bipper pane...lvan aracımla çalışmak istiyorum ancak aracım iki gündür bir türlü onaylanm
5
Çözüldü
17 Nisan 10:53
"Teşekkürler ilgilendiler"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Nisan 03:519
"Tag müşteri temsilcisinden Ayşe hanım aradı çok güzel ilgilendi ve sorunun çözüleceğini inceleme olduğunu belirtti ilgisi için teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Nisan 20:46
"Martı Ekibine Teşekkür ederim"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Martı’da Kayıp Cihazım İçin Destek Bulamama
8 Nisan 16:29329
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Martı ile yaptığım yolculuk esnas...ında aracın içinde çok önemli bir cihazımı unuttum. O andan beri hem eşyam
1
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve E-posta Cevapsızlığı
1 Nisan 14:03513
İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşa...mıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po
5
Çözüldü
30 Mart 13:03
"Sorun giderildi"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 13:4244
"Kısa sürede çözüm sağlandı teşekkürler"
Ümmühan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Mart 16:289
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti anlaşılır ve ilgili oldukları için teşekkür ederim"
Alim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Mart 10:17
"Teşekkürler."
Nil şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100