

Martı

Video Şikayetler Tümünü Gör
Martı Tag Ödeme Sonrası Bakiye Kullanılamıyor Ve Ödeme Yöntemi Değiştirilemiyor

22.04.2026 tarihinde Martı Tag için kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeden sonra Martı uygulamamda bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum ve ödeme yöntemlerini de değiştiremiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Martı’yı verimli şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini arayarak mü...
Martı Hesabımda Araç Tipi Premium Olarak Görünüyor, Standart’a Düzeltme Talebi

Ankara’da Martı sürücüsü olarak kullandığım hesabımda aracım sistemde 2016 model “Premium” olarak görünmektedir. Ben aracımı Premium olarak değil, nor...
Martı Tag Hesabım Uyarı Almadan Kapandı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Martı tag hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden askıya alındı. Çağrı kabul ederken herhangi bir kural ihlaliyle ilgili bildirim, SMS ya da uygulama içi uyarı almadım, hesabım doğrudan kapatıldı. Bu durumla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir ...
Martı Sürücü Uygulamasına Giriş İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag sürücü uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için SMS doğrulama kodu istiyorum ancak telefonuma hiçbir şekil...
Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım yaklaşık 15 günden uzun süredir askıya alındı. Şu an uygulamada sadece yolcu alamıyorum, sistemde pasif durumdayım. Hesabım askıya alınmadan önce bana ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim yapılmadı, herhangi bir açıklama da...
Martı’da Canlı Destek Yetersiz, Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor
Martı Tag uygulamasında araç ekleme ve uygulamaya kayıt işlemi yapmak istiyorum ancak yaşadığım sorunları müşteri hizmetleriyle paylaşamıyorum. Uygula...
Tek Araç Ve Etiketime Rağmen Yanlış Farklı Araç Kullanımı Uyarısı Hesabımı Askıya Aldı

İstanbul’da Martı tag kullanıcısıyım. Bugün hesabım herhangi bir gerekçeyi karşılamamasına rağmen “farklı bir araç kullanım sebebiyle” uyarısı alarak askıya alındı. Oysa benim sadece tek bir aracım ve tek bir Martı etiketim var, aracı da benden başka hiç kimse kullanmıyor, hesabıma da benden başkası...
Martı Scooter’da Fotoğraf Uyarısı Olmadan Kesilen Haksız 250 TL Ceza

21.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Mehmetçik Sokak civarında Martı Scooter ile yaklaşık 10 dakikalık bir kullanım gerçekleştirdim. Sürüşün sonunda uygulama üzerinden park fotoğrafını çekerek sürüşü sonlandırdım ve o anda uygulama tarafından herhangi bir hata ya da uyarı almad...
Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı, 43 Gün Açılmadı
27 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, selfie doğrulaması gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın 9 Mart 2026 tarihinde yeniden açılacağına dair bildirim gelmesine rağmen, aktif edilmesi gereken sürenin üzerinden tam 43 gün geçti ve hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte hem canlı de...
Hatalı Selfie Hesabım Askıya Alındı, 27 Saat Geçmesine Rağmen Açılmadı Ve Paketi Kullanamıyorum
20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Martı Tag hesabıma “hatalı selfie” gerekçesiyle 1 gün askıya alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 27 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamada yalnızca hesabımın askıya alındığı bilgisi yer alıyor, başka bir açıklama görünmüyor. Bu ...
Hatalı Selfie Uyarısı Martı Tag Sürücü Hesabımı Engelliyor

Martı tag sürücü hesabımı kullanmaya çalıştığımda, sistem sürekli “hatalı selfie” uyarısı vererek beni engelliyor ve profilimi açmıyor. Selfie’yi doğru şekilde çekmeme rağmen uygulama her seferinde aynı hatayı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm anc...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






















