to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter’da Fotoğraf Uyarısı Olmadan Kesilen Haksız 250 TL Ceza
21.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi Mehmetçik Sokak civarında Martı Scooter ile yaklaşık 10 dakikalık bir kullanım gerçekleştirdim. Sürüşün sonunda uygulama üzerinden park fotoğrafını çekerek sürüşü sonlandırdım ve o anda uygulama tarafından herhangi bir hata ya da uyarı almadım.
Ertesi gün uygulamayı açtığımda hesabıma 250 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çektiğim fotoğrafta scooterın üst kısmının görünmediği gerekçesiyle ceza kesildiği söylendi. Buna rağmen bahsi geçen fotoğraf tarafıma gösterilmedi ve sürüşü bitirirken sistem tarafından fotoğrafla ilgili hiçbir uyarı yapılmamıştı.
Fotoğraf çekim aşamasında sistem tarafından herhangi bir hata bildirimi veya yönlendirme yapılmadığı için bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. İlgili park fotoğrafının tarafıma iletilmesini ve kesilen 250 TL tutarındaki cezanın yeniden incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş yaptınız ama cevap vermediniz beni dinlediniz kapattınız sonuç yok!
Martı Scooter ile yaptığım sürüşte fotoğraf çekildiği halde bir uyarı almadım, ardından hesabıma 250 TL ceza yansıtıldı. Çağrı merkeziyle görüştüm ancak fotoğraf gösterilmedi ve çözüm sağlanmadı. Markanın yaklaşımı çok zayıf ve hiçbir çözüm sunulmadı.
