to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Martı Tag hesabıma “hatalı selfie” gerekçesiyle 1 gün askıya alındığına dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 27 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamada yalnızca hesabımın askıya alındığı bilgisi yer alıyor, başka bir açıklama görünmüyor.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi, ancak neyin hatalı olduğu ve hesabımın neden açılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda aktif olan haftalık paketimi de kullanamıyorum ve bu paket süresi boşuna geçerek mağduriyetimi artırıyor.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, selfie doğrulama sürecimin detaylı biçimde incelenmesini, kullanılmayan haftalık paketimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Martı tag uygulamasından haftalık paket satın aldım ve bu paket için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sadece 2 gün son...
Martı tag kullanıcısıyım ve 12 Şubat tarihinde hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama içinde selfie istendi, her zamanki rutinimde kendi fotoğrafımı çekip yükledim ancak “hatalı selfie” uyarısı verdi ve ardından hesabımın askıya alındığını gördüm. Selfie’de herhangi b...
Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde selfie doğrulaması sırasında haksız yere askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf doğrulaması istedi, normal şekilde kendi fotoğrafımı çektim, fakat sistem “resmin canlı olmadığı” uyarısını vererek onayı reddetti ve hemen ardından hesabımı askıya aldı. Bunun üz...
Martı tag hesabım 02.03.2026 tarihinde “gerçek zamanlı olmayan selfie” gerekçesiyle sebepsiz yere askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim ya da yanlış bir kullanımım olmadığı halde hesabım kapatıldığı için, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorun aslında ilk defa yaşanmıyor. Yaklaşık iki...
Yaklaşık 1 aydır Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftaya yakındır hesabım hatalı selfie gerekçesiyle askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım açılmadı. Bana 04.03.2026 tarihinde hesabımın açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir açılma olmadı. Uygulamada veya telefonu...
Yorumlar