Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı, 43 Gün Açılmadı
ID:35794905

Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı, 43 Gün Açılmadı

profile
Ediz
Martı
22 Nisan 03:28
24

27 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, selfie doğrulaması gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın 9 Mart 2026 tarihinde yeniden açılacağına dair bildirim gelmesine rağmen, aktif edilmesi gereken sürenin üzerinden tam 43 gün geçti ve hesabım hâlâ açılmadı.

Bu süreçte hem canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla Martı ile defalarca iletişime geçtim ancak net, çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Hesabım askıya alındığı için herhangi bir doğrulama adımını da gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca sadece sürücü olarak değil, yolcu olarak da Martı uygulamasını kullanamıyor, araç çağırmak istediğimde dahi sürekli hata alıyorum.

Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sürücü hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve hem sürücü hem yolcu tarafındaki hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, ayrıca sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
22 Nisan 11:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Yavuz
Martı
18 Mart 15:58
540

Martı Tag Sürücü uygulamasında uzun süredir aktif olarak çalışan, puanlarıyla da işini iyi yaptığı görülen bir sürücü olarak, selfie doğrulama hatası nedeniyle hesabımın askıya alınması sorunuyla karşılaştım. 18.03.2026 tarihinde saat 14:28’de hesabımın yeniden açılması gerekirken, hiçbir şekilde aç...

selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-marti-surucu-hesabim-askiya-alindi-2.jpg
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-marti-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Hiç Cevap Gelmedi

profile
Engin
Martı
18 Mart 14:06
427

Yaklaşık 3 haftadır Martı tag sürücü hesabım askıya alındı. Askıya alınma sebebi olarak uygulamadaki selfie doğrulamasını sistemin kabul etmemesi dışında bana herhangi bir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte defalarca destek merkezine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içind...

2 Destek
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Cevap Gelmemesi

profile
Evren
Martı
02 Mart 14:51
737

Martı tag uygulamasını sürücü olarak her gün yaklaşık 10 saat aktif şekilde kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulama içinde de bu askıya alma ile ilgili herhangi bir açıklama veya bildirim metni bulunmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...

1772452283190.img-8759.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı canlı destek Martı iletişim Martı uygulaması Martı hesabım askıya alındı Martı tag sürücüsü Martı mail Martı yapamıyorum Martı araç çağırma Martı selfie
Benzer Şikayet Yaz