Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
profile
Ömer
22 Nisan 11:06
37

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım yaklaşık 15 günden uzun süredir askıya alındı. Şu an uygulamada sadece yolcu alamıyorum, sistemde pasif durumdayım.

Hesabım askıya alınmadan önce bana ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim yapılmadı, herhangi bir açıklama da iletilmedi. Ben bu işi yapmak için özellikle araç aldım ve gelirimi bu iş üzerinden sağlıyorum, hesabımın sebepsiz yere kapatılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Son dönemde bazı iptallerim oldu, onların da çoğu mesafelerin çok uzak olması ve o an yaşadığım telefon sorunları gibi teknik sebeplerden kaynaklandı. Buna rağmen genel olarak sistemi aktif ve düzenli kullanan bir sürücüyüm.

Uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.

Hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve sürücü hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 11:39 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

profile
Mustafa
09 Şubat 02:29
3.065
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-yardim-bulamiyorum-1.jpg

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Güner
12 Şubat 15:35
886
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 23:12
4.857
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Gizem
16 Mart 16:23
460
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-3.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
16 Şubat 11:26
468
bilgilendirme-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz