Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Ödeme Sonrası Bakiye Kullanılamıyor Ve Ödeme Yöntemi Değiştirilemiyor

Suna
Suna
Martı
22 Nisan 12:46419
Suna'nın Teşekkür Mesajı
Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı. Hem bilgilendirme yaptılar hem de ücret iademi yaptılar. Teşekkür ederim

22.04.2026 tarihinde Martı Tag için kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeden sonra Martı uygulamamda bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum ve ödeme yöntemlerini de değiştiremiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle Martı’yı verimli şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat gün içerisinde hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Ödemesini yaptığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Martı hesabımdaki ödeme yöntemi ve Martı Tag kullanımıyla ilgili yaşadığım erişim sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.

22 Nisan 13:39 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Suna
Suna
24 Nisan 17:23

Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı. Hem bilgilendirme yaptılar hem de ücret iademi yaptılar. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Pelin
Pelin
Martı
13 Ocak 17:59655

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı. Sorunumun çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinin olmadığını canlı destek üzerinden iletişim sağlayabileceğimizi söyledi. Martı ekibine naçizane geri bildiririm, canlı destek bölümü ile ilgili çalışma yapmaları. Ben açamamıştım çünkü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular