Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Tag Ödeme Sonrası Bakiye Kullanılamıyor Ve Ödeme Yöntemi Değiştirilemiyor

473
Suna'nın Teşekkür Mesajı
Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı. Hem bilgilendirme yaptılar hem de ücret iademi yaptılar. Teşekkür ederim

22.04.2026 tarihinde Martı Tag için kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeden sonra Martı uygulamamda bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi kullanamıyorum ve ödeme yöntemlerini de değiştiremiyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle Martı’yı verimli şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat gün içerisinde hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Ödemesini yaptığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Martı hesabımdaki ödeme yöntemi ve Martı Tag kullanımıyla ilgili yaşadığım erişim sorununun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.

22 Nisan 13:39 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Suna
24 Nisan 17:23

Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı. Hem bilgilendirme yaptılar hem de ücret iademi yaptılar. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyesinin İadesi Yapılmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

277

"Teşekkür"

Çözüldü

Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

681

"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı. Sorunumun çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinin olmadığını canlı destek üzerinden iletişim sağlayabileceğimizi söyledi. Martı ekibine naçizane geri bildiririm, canlı destek bölümü ile ilgili çalışma yapmaları. Ben açamamıştım çünkü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular