Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

82100
(12.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz
24.185 Şikayet
Martı
82100
(12.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sibel
25 Mart 17:52
-

"Teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
25 Mart 17:40
7

"Kesinlikle"

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vedat
25 Mart 17:27
-
Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alakasız Konum Bildirimleri, Gereksiz Paket Harcaması Ve Destek Yetersizliği

profile
Ramazan
25 Mart 17:15
40
alakasiz-konum-bildirimleri-gereksiz-paket-harcamasi-ve-destek-yetersizligi-3.jpg
alakasiz-konum-bildirimleri-gereksiz-paket-harcamasi-ve-destek-yetersizligi-2.jpg
alakasiz-konum-bildirimleri-gereksiz-paket-harcamasi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Başvurusunun 20 Günden Fazla Süre İncelemede Kalması

profile
Erkan
25 Mart 16:52
41
marti-tag-surucu-basvurusunun-20-gunden-fazla-sure-incelemede-kalmasi-1.jpg

Selfie Doğrulamasına Rağmen Hesabım Tekrarlayan Şekilde Askıya Alındı

profile
Haşim
25 Mart 16:42
44
selfie-dogrulamasina-ragmen-hesabim-tekrarlayan-sekilde-askiya-alindi-1.jpg
5
Muttalip sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muttalip
25 Mart 16:22
-

"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Muttalip Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Erişemiyorum

profile
Sedat
25 Mart 16:12
14

"Teşekkürler ediyorum"

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Çifte Ödeme Şikayeti

profile
Sefa
25 Mart 15:42
14
5
Kamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kamer
25 Mart 15:42
-

"Teşekkür ederim"

Kamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Olarak Askıya Alındı

profile
Furkan
25 Mart 15:30
55
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serhat
25 Mart 15:18
-

"Hemen arandım evrakla ilgili benim hatam olmuş düzeltildi"

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Uğur
25 Mart 15:18
9

Martı Sürücü Hesabım Gerekçe Belirtmeden Askıya Alındı

profile
Yaşar
25 Mart 15:03
134
marti-surucu-hesabim-gerekce-belirtmeden-askiya-alindi-1.jpg
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Onayım Olmadan 800 TL Çekim Yapılmıştır

profile
Anıl
25 Mart 15:03
12

"Teşekkür ederim"

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
25 Mart 14:50
-

"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı teşekkürler"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Umutcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umutcan
25 Mart 14:20
-

"Hızlı çözüm"

Umutcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaratan Açıklamasız Hesap Askıya Alınması

profile
Gökhan
25 Mart 14:20
190
maddi-ve-manevi-magduriyet-yaratan-aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
25 Mart 13:50
-

"Arandım sorunum çözüldü teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.

Martı iletişim bilgisi nedir?

Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.

Kimler Martı kullanabilir?

15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.

Martı hangi şehirlerde var?

Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.

Martı hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.