Martı Sürüşüm Sonlanmıyor Uygulama Ücretlendirmeyi Durdurmuyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

İstanbul Zeytinburnu’nda bugün saat 13.57 civarında Martı ile yaptığım sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmaya çalıştığım halde işlem tamamlanmıyor ve sistem beni hala aktif olarak ücretlendirmeye devam ediyor. Sürüşü bitir butonuna bastığımda ekranda sadece bekliyor ifadesi kalıyor ve sürüş bir türlü kapanmıyor.

Bu sırada sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamıyorum, dahili numara kullanılamaz şeklinde uyarılar alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şu an sürüş halen devam ediyor ve mağduriyetim her dakika artıyor.

Martı hesabım Ahmet T**** adına kayıtlı olup 0551*****94 numaralı telefon üzerinden kullanılmaktadır. Devam eden bu sürüşün acilen sistem üzerinden sonlandırılmasını, haksız yere oluşan ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.