Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Sürücüsü Çantamı Alıp Geri Bırakmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

855

4 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Antalya Kepez’de annem adına Martı Tag ile yaptığımız yolculukta annemin çantası sürücü tarafından alındı. Annem yolculuk esnasında karakola imza atmaya gitmek zorunda kaldı, sürücüye kısa süre içinde geri döneceğini, ardından eve bırakmasını söyledi ve yanlış anlaşılma olmasın diye çantasını da araçta bıraktı. Ancak annem indiği sırada sürücü aracıyla uzaklaştı.

Uzun süre ne sürücüye ne de Martı müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşıldı ve konferans görüşmesi sağlandı. Sürücü, annemin çantasını karakolun önündeki kaldırıma bıraktığını ve çantanın içinde para olmadığını iddia etti. Çantanın içinde kimlik hariç çeşitli kartlar ve resmi evraklar ile çok yüksek miktarda nakit para bulunmaktaydı. Eğer çanta gerçekten kaldırıma bırakılmış olsaydı, olayın gerçekleştiği yer karakol önü olduğu için kamera kayıtlarında bu açıkça görünebilirdi.

Şu ana kadar Martı tarafından tarafımıza herhangi bir somut dönüş yapılmadı, yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmadığını düşünüyoruz. Annemin çantasındaki paranın ve içindeki evrakların akıbeti hakkında açıklama yapılmasını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu sürücüyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyoruz.

6 Mayıs 09:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Zeynep
6 Mayıs 13:13

Merhabalar lütfen tekrardan arar mısınız...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Martı Yolculuğunda Unutulan Banka Kartı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.354

"Teşekkürler çok ilgili bir firma"

Cüzdan Kaybı Ve Martı Uygulama Hatası

612

25 Nisan 2026 tarihinde saat 00:25 sularında Antalya’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta düşü...

Martı Tag Çantamı Ve Nakitimi Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

581

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kağıthane Abdi İpekçi Caddesi’nden Kağıthane Axis AVM’ye Martı tag ile yaptığı...

1 Destek

Martı Tag Araçta Unutulan Telefonuma Ulaşamadım!

1.086

30.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde, saat 20:50–21:10 arasında Lara Caddesi üzerinden 2827. Sokağa Martı ta...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Tag Sitesine Giremiyorum!

Martı TagSitesine Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Hakan
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular