Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Martı Sürücüsü Çantamı Alıp Geri Bırakmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

5 Mayıs 18:12649

4 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Antalya Kepez’de annem adına Martı Tag ile yaptığımız yolculukta annemin çantası sürücü tarafından alındı. Annem yolculuk esnasında karakola imza atmaya gitmek zorunda kaldı, sürücüye kısa süre içinde geri döneceğini, ardından eve bırakmasını söyledi ve yanlış anlaşılma olmasın diye çantasını da araçta bıraktı. Ancak annem indiği sırada sürücü aracıyla uzaklaştı.

Uzun süre ne sürücüye ne de Martı müşteri hizmetlerine ulaşamadık. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerine ulaşıldı ve konferans görüşmesi sağlandı. Sürücü, annemin çantasını karakolun önündeki kaldırıma bıraktığını ve çantanın içinde para olmadığını iddia etti. Çantanın içinde kimlik hariç çeşitli kartlar ve resmi evraklar ile çok yüksek miktarda nakit para bulunmaktaydı. Eğer çanta gerçekten kaldırıma bırakılmış olsaydı, olayın gerçekleştiği yer karakol önü olduğu için kamera kayıtlarında bu açıkça görünebilirdi.

Şu ana kadar Martı tarafından tarafımıza herhangi bir somut dönüş yapılmadı, yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmadığını düşünüyoruz. Annemin çantasındaki paranın ve içindeki evrakların akıbeti hakkında açıklama yapılmasını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyoruz. Ayrıca bu sürücüyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyoruz.

6 Mayıs 09:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Zeynep
6 Mayıs 13:13

Merhabalar lütfen tekrardan arar mısınız...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Unutulan Banka Kartı İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Ekim 2025 13:391.354

"Teşekkürler çok ilgili bir firma"

Cüzdan Kaybı Ve Martı Uygulama Hatası

25 Nisan 10:46534

25 Nisan 2026 tarihinde saat 00:25 sularında Antalya’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta düşü...

1

Martı Tag Çantamı Ve Nakitimi Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1 Mayıs 07:26529

30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kağıthane Abdi İpekçi Caddesi’nden Kağıthane Axis AVM’ye Martı tag ile yaptığı...

1 Destek

Martı Tag Araçta Unutulan Telefonuma Ulaşamadım!

31 Ocak 12:081.020

30.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde, saat 20:50–21:10 arasında Lara Caddesi üzerinden 2827. Sokağa Martı ta...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular