Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanıcı Deneyiminde Sürücü 135 TL Görünen Ücreti 200 TL Olarak Talep Etti Ve İade Talep Ediyor

İlk Kullanıcı Deneyiminde Sürücü 135 TL Görünen Ücreti 200 TL Olarak Talep Etti Ve İade Talep Ediyor
profile
Deniz
20 Nisan 15:20
9

7 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı tag üzerinden ilk kez yolculuk yaptım. Sürücü, benden uygulamadaki kodu almadan yolculuğu başlattı, ben de süreci bilmediğim için o an bir şey söylemedim. Uygulamada yolculuk ücreti 135 TL olarak indirimli görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 200 TL talep etti.

Kendisine uygulamada 135 TL yazdığını söylediğimde, “Bize bu parayı ödemiyorlar, tam tutar vermelisin, zaten yolculuğu da aktif etmedim” diyerek açıklama yaptı ve bu şekilde fazla ücret aldı. O an diyaloğa girip tartışma yaşamak istemediğim için 200 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra kontrol ettiğimde, yolculuk hesabımda gözükmediği için uygulama üzerinden de destek kaydı açamadım.

Elimde bu duruma ilişkin kanıt niteliğinde kayıt ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Martı’nın bu olayı inceleyerek benden fazla alınan ücretin iadesini gerçekleştirmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Nisan 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Ücret Talebi Ve Saygısız Sürücü Davranışı

profile
Kübra
01 Mart 18:05
405

Martı Şoförünün Fazladan Aldığı 200 TL İçin İade Talebi

profile
Abdulrahman
10 Mart 01:28
998
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Şikayet Nedeniyle Martı Tag Hesabım Haksızca Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Serkan
18 Mart 18:08
551
yaniltici-sikayet-nedeniyle-marti-tag-hesabim-haksizca-askiya-alindi-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz