Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Başvurum Defalarca Sebepsizce Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
03 Kasım 2025 09:40
2.316

03.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Martı tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi ve istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum 4 kez reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak sadece “Araç fotoğrafı istenilen şekilde çekilmemiş” ve “ruhsat reddedildi” şeklinde açıklamalar yapıldı; ancak bu açıklamalar detaylı ve yol gösterici değildi. Her seferinde istenen fotoğrafları ve ruhsatı yeniden, kurallara uygun şekilde yüklememe rağmen sonuç değişmedi.

Başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ayrıca, Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Üyelik başvurumun neden reddedildiği konusunda daha açıklayıcı bilgi verilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 19:08

3.11.2025 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Araç bilgilerimi (plaka: 48***591) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “araç bilgisi yanlış” hatası veriyor. Bu hatayla toplamda 5 kez karşılaştım ve her denememde aynı sorun devam etti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşler tamamen faydasız oldu ve sorunum çözülmedi. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.

Üyeliğimin bir an önce onaylanmasını ve sistemdeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Muhammed
Muhammed
03 Kasım 2025 16:08

Merhaba, Görüşmemiz sonuncunda zaten yapmış olduğum aşamaları tekrar yaparak başvuru yaptım. Buna rağmen yinede reddedildi. Sorunum çözülmemiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Başvurumun Onay Süreci Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Demirespect
06 Kasım 2025 19:22
291
marti-tag-basvurumun-onay-sureci-uzadi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanımında Haksız Ceza Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Mesut
28 Ekim 2025 10:14
1.580
marti-tag-kullaniminda-haksiz-ceza-ve-yuksek-ucret-magduriyeti-1.jpg
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Üyeliğimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Semra
27 Ekim 2025 11:56
876

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz