to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Başvurum Defalarca Sebepsizce Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Martı tag Sürücü uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Tüm bilgilerimi ve istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen başvurum 4 kez reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak sadece “Araç fotoğrafı istenilen şekilde çekilmemiş” ve “ruhsat reddedildi” şeklinde açıklamalar yapıldı; ancak bu açıklamalar detaylı ve yol gösterici değildi. Her seferinde istenen fotoğrafları ve ruhsatı yeniden, kurallara uygun şekilde yüklememe rağmen sonuç değişmedi.
Başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ayrıca, Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Üyelik başvurumun neden reddedildiği konusunda daha açıklayıcı bilgi verilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
3.11.2025 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Araç bilgilerimi (plaka: 48***591) eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “araç bilgisi yanlış” hatası veriyor. Bu hatayla toplamda 5 kez karşılaştım ve her denememde aynı sorun devam etti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşler tamamen faydasız oldu ve sorunum çözülmedi. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim.
Üyeliğimin bir an önce onaylanmasını ve sistemdeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, Görüşmemiz sonuncunda zaten yapmış olduğum aşamaları tekrar yaparak başvuru yaptım. Buna rağmen yinede reddedildi. Sorunum çözülmemiştir.
