Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Başarısız Hatası Alıyorum

23 Ağustos 2025 10:391.227
Abdoulaye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmedi ama param iade edildi. Teşekkür ederim.”

13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her Scooter kiralamak istediğimde “Ödeme başarısız”, “Başka bir ödeme yöntemi deneyin” uyarıları alıyorum. Farklı ödeme yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.

Telefon numaram: 5414**6401. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine iki kez mesaj gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu İstanbul Fatih bölgesinde yaşadım.

Sorunun hızlıca çözülmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, hesabımdaki 100 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 11:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Abdoulaye
23 Ağustos 2025 11:16

Sorun çözülmedi ama param iade edildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Fazla Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Eylül 2025 20:30435

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartı...

Bakiyem Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Alamıyorum

20 Eylül 2025 22:09153

Bugün Martı uygulamasında cüzdanımda 194,39 TL bakiye olmasına rağmen Scooter kiralayamadım. Uygulama scooteri vermediği...

Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve İade Belirsizliği Yaşadım

10 Ekim 2025 20:141.026

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalar...

1 Destek

Martı Uygulamasında Bakiye Kesildiği Halde Scooter Açılmıyor

21 Ağustos 2025 11:38644

Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmaya çalıştığımda Scooter’ı hiç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kartta Ve Cüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Martı Kartta VeCüzdanda Para Olmasına Rağmen Ödeme Sorunu Diyor

Profil fotoğrafı
Miraç
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
Barış
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular