Martı kullanamıyorum
2.624 şikayet
Martı Tag Hesabına Giriş Sorunu 6 Aylık Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden Martı tag’e girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “B...ir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde herhang

"İlgini için teşekkür ederim"

"Sağ ol"

"Teşekkürler"
Martı Tag Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi

"Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak Martı ile yaşadığınız süreci şu şekilde özetledim: "Önce 500 TL bakiye yükledim, ancak ödeme ekranında nakit seçeneği çıkıyordu ve bakiyemi kullanamıyordum. Destek talebi açtım, sonuç alamadım. Sonunda marka parayı ödeyerek sorunu çözdü ve bu tamamen sorunumun giderilmesini sağladı."

Yanlış Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Açıklama Bekliyorum
"Tarafıma ulaşarak sorunu çözeceklerini ilettiler ve hesabımı tekrardan aktif edeceklerini söylediler Martı Tag ve ekibine teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
"Halledim"

Martı Tag Hesabım Kilitlendi, Giriş Yapamıyor Ve Destekten Yanıt Gelmiyor

"Merhaba. Benimle iletişime geçilmedi ancak sorunum çözüldü. Hızlı dönüşünüz ve aksiyonunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

"Teşekkür"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Martı Hesabına Erişim Sağlanamıyor

"Çok teşekkürler"
Martı uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum, kimlik doğrulama adı...mı bir türlü tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden def
Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum
Martı tag kullanıcısıyım ve 12 Şubat tarihinde hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama iç...inde selfie istendi, her zamanki rutinimde kendi fotoğrafımı çekip yükledim ancak “hatalı selfie” uyarısı verdi ve ardından hesabımın askıya alındığını gördüm. Selfie’de herhangi b

"Teşekkür ederim"
Uygulama Yeniden Yükleme Sonrası Hesap Erişimi Yok

Martı sürücü uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledikten sonra, kend...i telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı alm
Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Tekrar Aktif Edilmesini Talep Ediyorum

Ankara Keçiören’de Martı Tag hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamayı tamamen normal ve kurallara ...uygun şekilde kullanıyordum, Martı Tag ile son yolculuğumu yaptıktan ertesi gün tekrar araç çağırmak için uygulamaya girdiğimde “şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir ha
Martı Tag Hesabında Yüklenen 1000 TL Kullanılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Martı Tag hesabıma yaklaşık bir ay önce 1000 TL bakiye yükledim; ancak bu bakiye hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulama...da bakiye görünmesine rağmen araç kiralarken kullanamıyorum ve sistem herhangi bir açıklama da yapmıyor. Uygulama üzerinden destek bölümüne yazarak durumu ilettim, fakat hiçbir şe

"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100